Не только в Казани, но и по всей республике только и разговоров, что о серийном убийце, который ради наживы уже лишил жизни самым изуверским способом 7 старушек, одна пенсионерка чудом выжила. Преступник выбирает себе в жертву, как правило, престарелых бабушек старше 80 лет. Пока этот нелюдь не пойман, старики остаются в особой зоне риска. Поэтому сейчас большую профилактическую работу среди представителей старшего поколения проводят специалисты учреждений социального обслуживания республики. Ведь одинокие бабушки и дедушки, находящиеся на надомном соцобслуживании, могут стать легкой добычей маньяка.

– К сожалению, наши пенсионеры очень доверчивые, и этим пользуются преступники, – комментирует ситуацию замдиректора Казанского ЦСОН Любовь Ушатик. – Каждый наш приход к обслуживаемым начинается и заканчивается тем, что мы напоминаем: не открывайте посторонним дверь. Если кто-то стучится, не поленитесь сначала позвонить нам, воспользуйтесь памяткой с телефонами разных служб, которую мы для вас подготовили. Но всегда находятся люди, которые наши советы игнорируют. К тому же преступники действуют все более изощренно, они знают, как надавить на стариков: например, предложить препараты, которые якобы помогают абсолютно ото всех болячек. К тому же бабушки и дедушки привыкли верить полиции, работникам социальной службы, ЖХК. Назовется преступник таковым – и попасть в квартиру для него не проблема. Конечно, всему этому есть объяснение. Находящиеся на соцобслуживании, вынужденные проводить все время дома, очень нуждаются во внимании, общении. Поэтому постучится ли в их дверь сантехник, газовик, «целительница» – с радостью откроют дверь». Выход, по словам замдиректора, один – и дальше проводить разъяснительную работу среди пожилых подопечных, активнее подключать к ней полицию, СМИ. Возможно, стоит подумать и о выпуске специальных видеороликов.
Только по счастливой случайности среди казанских убитых бабушек не было ни одной, находящейся по соцобслуживании. А вот в Нижнекамске в прошлом году было совершено убийство одинокой пенсионерки, которая некоторое время находилась на соцобслуживании. По словам заведующей надомным отделением Нижнекамского ЦСОН «Милосердие» Ларисы Назмеевой, дверь преступнику старушка открыла сама, за что и поплатилась.
– А сколько случаев мошенничества: чуть ли не каждую неделю местное радио и телевидение рассказывают о людях, которые ходят по квартирам и предлагают товары сомнительного качества, – рассказывает завотделением. – Кого проще всего соблазнить якобы выгодной покупкой? Конечно, стариков: многие из них по состоянию здоровья не выходят из дома годами и не знают, какова реальная цена этих товаров. Пенсионеры очень доверчивы, забывчивы, и этим пользуются негодяи.
К тому же бабушки и дедушки просто физически не могут оказать своему обидчику серьезное сопротивление, особенно когда речь идет о грабеже.
«Кроме того, в большинстве своем пенсионеры не настолько богаты, чтобы укрепить окна-двери своих жилищ, не говоря уже об установке сигнализации, – продолжает Лариса Назмеева. – При этом старые люди очень экономны, они всегда стараются отложить часть пенсии «на черный день». И об этом прекрасно знают воры. А где пенсионер прячет деньги? В шкафу под одеждой или в книге на полочке...» Чтобы не произошло непоправимое, специалисты ЦСОН проводят со своими подопечными постоянные инструктажи: изо дня в день объясняют, что ни в коем случае нельзя открывать дверь незнакомым людям, а от называющих себя работниками различных служб нужно сначала требовать удостоверение. Эти уроки идут впрок: по словам Ларисы Назмеевой, большинство соцобслуживаемых в последнее время стали более осмотрительными.
– Мы тоже не устаем напоминать пожилым людям, к чему может привести излишняя доверчивость, но некоторые, сколько бы их ни пугали преступниками и маньяками, все равно готовы пустить на порог первого встречного, – переживает директор Агрызского ЦСОН Аниса Зайнуллина. – К счастью, город у нас небольшой, все друг друга знают, и от подонков, грабящих стариков, пока бог уберег. Но нужно быть готовым ко всему. Мы подготовили для каждого обслуживаемого памятку, где крупным шрифтом написаны телефоны соцработника, нашего центра, полиции, МЧС.
На надомном обслуживании в Агрызском ЦСОН 278 стариков, за которыми ухаживают 46 соцработников. Специалисты центра периодически всех их навещают на дому, рассказывают о мерах безопасности, о том, как нужно себя вести с незнакомыми людьми. По словам Анисы Зайнуллиной, хорошую отдачу дает работа с соседями, которые приглядывают за стариками в отсутствии соцработников. Чуть что – они звонят в центр. И у соцработников есть телефоны соседей их подопечных.
Директор Арского ЦСОН Руфия Багаутдинова тоже сетует на крайнюю доверчивость бабушек и дедушек:
– На днях выезжали с рейдом по сельским поселениям, обходили на дому своих подопечных. Ни у кого дверь не была заперта! А ведь соцработники находятся с ними не все время. Деревенские старики еще более доверчивы, чем городские, и этим вполне могут воспользоваться преступники.
Сейчас на соцобслуживании в центре 325 подопечных. Большинству – за 80. В центре для них разработали специальную памятку. В ней детально прописано, как вести себя в каждом конкретном случае: «Не впускайте в дом незнакомых людей, кем бы они ни назывались. Требуйте предъявить документы или назвать свой служебный телефон. Обязательно уточните, кем они являются, перезвонив по этому номеру. Не заводите на улице разговор с незнакомцами, с гадалками, ясновидящими или целительницами. Даже если незнакомцы, постучав в вашу дверь, просят попить воды или перепеленать ребенка, не впускайте их…»
Замдиректора Лениногорского ЦСОН Наталья Панкрушина уверена: отчасти обезопасить пенсионеров может точный график их посещения соцработниками. Раз кто-то звонит в неурочное время – значит, это не соцработник, и к такому визиту надо отнестись со всей осторожностью. Потому что и в таком небольшом городе, как Лениногорск, и на селе соцобслуживаемых бабушек и дедушек тоже может подстерегать множество опасностей: разного рода мошенники, местная деградирующая шпана. Беспомощные старики – легкая для них добыча. А к каждому пенсионеру круглосуточного соцработника или полицейского, к сожалению, не приставишь. «Работаем в тесном контакте с полицией: чуть только появится информация о совершенном мошенничестве, тут же рассказываем об этом подопечным, – рассказывает Наталья Панкрушина. – Преступники изобретают все новые и новые способы, чтобы войти в доверие к пожилым, и наша задача – предупредить об этом пенсионеров. Еще советуем укрепить окна, двери в домах».
В Автограде преступные элементы тоже не дремлют: специалист по социальной работе Набережночелнинского ЦСОН «Доверие» Татьяна Мамакова рассказала, как ходившие по домам мошенники впаривали подопечным центра мед, который на деле оказался сахарной смесью. Но не зря сотрудники центра изо дня в день рассказывают обслуживаемым, как правильно вести себя с посторонними людьми: они не попались на удочку преступным элементам. По словам Мамаковой, то и дело в городе появляются и «специализирующиеся» на пожилых аферисты-гипнотизеры:
– Для тех подопечных, которые по состоянию здоровья могут выходить на прогулку или в магазин, они представляют большую опасность. Поэтому объясняем старикам, что на улице тоже нельзя общаться с незнакомыми: мошенникам, которые имеют дар гипноза, стоит только начать под любым предлогом разговор со стариками, а уж дальше пенсионеры и сами не заметят, как окажутся без золотых украшений, да еще и дадут вынести из дома все сбережения.
Кроме того, в центре просят взять на себя часть забот по обеспечению безопасности стариков родственников: почаще им звонить, посещать и быть в курсе всех их дел.
Ирина ЧУДНОВСКАЯ