Единый контакт-центр Кадрового центра «Работа России» Республики Татарстан8 (843) 222-05-57, начавший работу в ноябре 2025 года, демонстрирует высокую востребованность.

За короткий срок операторы центра оказали помощь по 3140 обращениям, что подтверждает необходимость в единой точке доступа к услугам в сфере занятости. Время ожидания на линии составляет не более 3 секунд, а наибольшее количество звонков поступает в послеобеденное время.

Основная задача нового контакт-центра – сделать государственные меры поддержки по трудоустройству, кадровому консалтингу и поддержке предпринимательства максимально доступными для всех жителей республики, независимо от их места проживания.

– Запуск единого номера – это логичный шаг в цифровизации наших услуг, – отмечает руководитель Кадрового центра «Работа России» РТ Тимур Муллин. – Мы видим высокий спрос как от соискателей, которые хотят быстро получить консультацию, так и от работодателей, решающих кадровые вопросы. Благодаря обратной связи от граждан нам удается оперативно обновлять информацию и улучшать сервис.

Соискатели чаще всего обращаются с такими вопросами, как постановка на учет в целях поиска работы, помощь в использовании портала «Работа России», условия программы социального контракта, запись на профессиональное обучение, открытие собственного дела. Работодатели консультируются по вопросам квотирования рабочих мест, участия в программе «Мобильность 2.0», создания специальных рабочих мест для граждан с инвалидностью, подачи вакансий на федеральный портал.