У профессионала всегда – собственный почерк

Хотя в КЦСОН пришла совсем из другой сферы: закончив Казанский энергоуниверситет как инженер, вернулась в родной Верхний Услон, но вакансий по ее профилю не было. В КЦСОН как раз требовался специалист по соцработе, успешно прошла собеседование и приступила к работе. Показала себя настолько хорошо, что уже через 3 месяца ее назначили заведующей отделением социальной помощи семье и детям. И с тех пор Эльвира даже ни разу не задумывалась о том, чтобы сменить сферу деятельности. Заочно закончила ТИСБИ по специальности «Социальная работа». 

– У Эльвиры Сафиуллиной – 17-летний опыт работы в социальной сфере, – отмечает директор Верхнеуслонского КЦСОН «Островок надежды» Наташа Сигаева. – Это грамотный, очень ответственный и главное – неравнодушный человек. Она всегда стремится осваивать инновации и сотрудников отделения на это нацеливает. Только за последние пять лет с ее подачи в практику работы отделения вошли такие формы, как «Правовой навигатор», начали работать клуб для детей с инвалидностью «Мы разные, мы равные» и клуб для людей с ментальными нарушениями «Разноцветный мир», клуб для семей участников СВО «В кругу друзей». Внедрили технологию «Веселый праздник с доставкой на дом» для детей-инвалидов с третьей степенью ограничения самообслуживания и передвижения, а также клуб для родителей детей-инвалидов «Родительский университет».

«В нашем отделении всего 4 человека: два специалиста по работе с семьей, один специалист по соцработе и я – вот и вся наша команда, – рассказывает Эльвира. – Каждое рабочее утро начинаем с планерки, на которой обсуждаем текущие вопросы, намечаем планы». На сегодняшний день в районе 10 семей, в которых 22 несовершеннолетних находятся в социально опасном положении: они состоят на межведомственном патронаже. Еще 61 получатель социальных услуг – на патронаже КЦСОН. Это дети-инвалиды, несовершеннолетние из многодетных, малообеспеченных семей. 

Эльвира Сафиуллина по сей день не может забыть свой первый выезд: семье, где произошел пожар, требовалась срочная помощь. Восемь человек, среди них маленькие дети, остались абсолютно безо всего. «Увидев такое бедствие, я заплакала, – вспоминает завотделением. – Этим людям удалось помочь, привлекли благотворителей. За годы работы в КЦСОН я, конечно, научилась сдерживать себя, действовать конструктивно, но все равно каждый раз переживаю, бывает, ночью не сплю, обдумывая, как решить ту или иную сложную ситуацию». 

В центре внимания Эльвиры Сафиуллиной всегда были социальные проекты, направленные на помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, и тем, где воспитывают детей-инвалидов. В 2022 году разработанный ею проект «Разноцветный мир» получил грант конкурса «Татнефти». Он был направлен на создание условий, способствующих преодолению социальной изоляции и поддержанию физического и психического здоровья людей с ментальными нарушениями. Полученные 150 тысяч рублей пошли на приобретение материалов для занятий творчеством и мебели. В созданной на базе КЦСОН группе дневного пребывания для таких инвалидов Эльвира ведет занятия по социально-бытовой адаптации: вместе посещают различные учреждения, магазины, чтобы ее подопечные научились правильно вести себя в социуме, обучают самым простым бытовым навыкам. Каждая маленькая победа ее очень вдохновляет. Например, 20-летняя Даша из райцентра долгое время просто сидела в углу, обняв игрушку. Сейчас освоила настольные игры, научилась считать, обрела в группе друзей, стала более открытой. Уже умеет гладить одежду, делать себе прически. 

– Эльвира Сафиуллина привлекает всех своей доброжелательностью и уверенностью в себе, она проявляет личное участие в судьбе каждого, кто обращается за поддержкой, – говорит Наташа Сигаева. – Она стала победителем зонального этапа Республиканского конкурса «Лучший общественный воспитатель несовершеннолетних-2022», награждена дипломом 3 степени в его республиканском этапе в номинации «Творческий подход». В том же году она еще стала победителем Всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания, организованного Министерством труда, занятости и социальной защиты РФ, по региональной номинации «Лучшая практика поддержки семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья». 

На протяжении 12 лет Эльвира Сафиуллина занимает пост секретаря муниципального социально-реабилитационного консилиума по организации межведомственного социального патронирования семей и детей, находящихся в социально опасном положении. Среди ее задач – и поддержание в актуальном состоянии информационной системы «Социальный регистр населения РТ». Хорошо налаженные партнерские связи с сельскими поселениями позволяют оперативно реагировать на сложные случаи, не допускать рецидивов. И когда в КЦСОН позвонили из сельсовета села Татарское Бурнашево, сотрудники отделения во главе с Эльвирой Сафиуллиной тоже выехали незамедлительно. Ситуация была сложной. Отец-одиночка Денис М. недавно переехал сюда из Осиново Зеленодольского района с двумя детьми – 4- и 8-классником. Жена умерла, и он от горя запил. Потерял работу, в доме не было водопровода, было неисправно отопление, отапливались открытой газовой духовкой. Дети ходили в школу через раз, у них не было ни школьных принадлежностей, ни нормальной одежды. Семью поставили на межведомственный учет, детей отдали под опеку тете из этого же села. Дениса сначала пролечили в наркодиспансере, потом с подачи специалистов отделения он продолжил лечение реабилитационном центре «Преодоление», после стал участником республиканского проекта «Точка трезвости». Одному из детей была нужна операция на глаза, и на оплату всех необходимых анализов отцу, после того, как он пришел в себя, выделили деньги в рамках соцконтракта. Благотворители из волонтерского движения «Добрые люди» Иннополиса помогли закупить радиаторы отопления, новый котел, после установили противопожарные извещатели. Средства соцконтракта позволили купить детям канцтовары и одежду. После Дениса через ЦЗН трудоустроили в этом селе трактористом. Специалисты отделения долго работали с этой семьей над восстановлением нормальных детско-родительских отношений, проводили индивидуальные и групповые занятия, и мир удалось восстановить. Отец посещал родительский клуб. Старший ребенок сейчас является активным участником «Движения первых», младший – «Орлята России». Оба посещают секцию волейбола. Вскоре глава семейства встретил хорошую женщину, которая сразу приглянулась его детям. Но все-таки эту семью в КЦСОН пока еще держат на контроле. «Такие результаты нашей работы меня очень вдохновляют», – признается Эльвира Сафиуллина.

11 лет назад она стала инициатором проекта «Веселый праздник с доставкой на дом», который ориентирован на самых тяжелых детей-инвалидов. На сегодняшний день в районе таких шесть. Несколько раз в год – в ярких костюмах, с подарками от благотворителей – специалисты отделения во главе с заведующей всех объезжают, устраивают мини-концерт. И часто даже родители удивляются, как эмоционально реагируют на это их «особенные» дети. «Недавно в район переехала семья из Казани с таким тяжелобольным ребенком, – рассказывает Эльвира. – Связалась с мамой, а та говорит: что толку приезжать, дочка же просто лежит. Но все-таки на наш визит согласилась. Мы нашли музыканта, который начал петь перед девочкой под гитару. И – прежде неподвижная – она вдруг начала водить ручкой – как будто струны перебирает! И так радовалась, что мама пришла в изумление! Потом объяснили ей, что с точки зрения реабилитации можно делать дома».

С самого начала своей работы Эльвира старалась привлечь к решению проблем своих подопечных волонтеров с помощью соцсетей. Например, большую помощь видят от объединения «Добрые люди» Иннополиса. Кстати, можно сказать, что у истоков его создания стоял именно КЦСОН. Дело было так. Три года назад в семье из села Набережные Моркваши от приступа астмы неожиданно умерла мать, которая работала воспитательницей в детском саду как раз в Иннополисе. Отец в этой семье погиб еще раньше. Дети остались на попечении старой больной бабушки. Дом не достроен, отапливались буржуйкой, мебели нет... Эльвира Сафиуллина бросила клич в соцсетях. В итоге удалось собрать 2 с половиной миллиона рублей, на которые семье отремонтировали дом, закупили все необходимое. Когда семья переступила его порог, все от радости плакали, очень благодарили. Тогда и пришла идея создания объединения «Добрые люди», которое возглавила Ильсуяр Валиуллина – руководитель того самого детского сада, где работала умершая женщина. Сейчас отделение тесно с ним сотрудничает на постоянной основе. 

Эльвира Сафиуллина в этом году стала победителем зонального этапа Республиканского конкурса «Женщина года» в номинации «Пример года». Еще одна награда ее копилке! Но сама она считает, что главная награда – это мир и благополучие в семьях ее подопечных.