Что разглядели «народные контролеры»?

Раздел «Народный контроль» портала Государственных и муниципальных услуг РТ стал реальным механизмом борьбы с разгильдяйством и бесхозяйственностью. Он включает в себя и категорию «Доступная среда для людей с ограниченными возможностями», в которой на сегодня зафиксировано 107 обращений, из них 26 выполнено, на 30 получен мотивированный отказ, 32 находятся в работе, а 19 – в стадии выполнения.

Факты отсутствия безбарьерности, которые приводят жители республики, очень разные, порой – абсурдные по своей сути. Например, автор «сигнала» Глеб П. сообщил, что на улице Чернышевского в Казани прямо посередине дорожки для инвалидов, соседствующей с лестницей, укоренился столбик с дорожным знаком! Заявка была направлена в Исполком города, откуда отчитались: «Силами МБУ «АСУДД» Казани данная опора с дорожным знаком перенесена». 
А вот Эльвире З. пришел отказ. Женщина сетовала, что на стоянке около трактира на улице Право-Булачная в Казани охранник питейного заведения не разрешает ставить автомобиль, на котором привозят ребенка-инвалида в находящийся поблизости реацентр «Булак». Администрация Вахитовского и Приволжского районов Казани – ей было поручено «разрулить» ситуацию – «случайно» выяснила, цитирую: «Трактир своей автомобильной парковки не имеет. Машины у этого дома оставляют посетители учреждений и организаций, расположенных поблизости». То есть охранник трактира превышает свои полномочия, отгоняя «неугодные» авто. Эльвира З. так комментирует этот ответ: «Вопрос к администрации: вы сами были на этой стоянке? Там есть реальный охранник от трактира. Очередная отписка с вашей стороны. Почему бы на каждой стоянке сразу не делать соответствующую разметку для парковки машины со знаком «Инвалид»?»
Майя А. из Нижнекамска тоже подбросила анекдот из жизни: прислала фотографию «оригинального» пандуса – две бетонные полоски, начинающиеся на тротуаре, а потом под прямым углом направленные по краю лестницы вниз, но и то не до конца – одна ступенька осталась «открытой». Женщина пишет: «Возле 28-го садика по Чабьинской вот такую картину увидела. Вопрос: как на нем спуститься хоть инвалиду на коляске, хоть маме с коляской?» Хотя объект принадлежит ведомству от образования, по этому факту, видимо, как главный координатор программы «Доступная среда», разбиралось Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ, вот его ответ: «На сегодняшний день по указанному адресу выполняются работы по укладке покрытия из брусчатки. По завершению работ на данном пандусе также будут выполнены работы по устройству поручней». Как говорится, инцидент исчерпан, но все равно хочется посмотреть в глаза строителей, соорудивших это безобразие.
Ильнур Г. из Лениногорска пожаловался: «По адресу Ленинградская, 26 у аптеки «Бережная» кнопка вызова для инвалидов установлена аккурат под трубкой стока конденсата кондиционера». Действительно, на фото под кнопкой – огромная лужа. Исполком Лениногорского муниципального района отвечает: «Кнопка вызова для людей с ограниченными возможностями перенесена на более удобное место». Да эти кнопки – вещь бесполезная! Лучше бы власти города уговорили владельцев аптеки соорудить полноценный пандус.
Что огорчает – нередко благие намерения создать условия для маломобильных граждан сталкиваются с форменным варварством. Венера Н. из Казани прислала фотофакт с текстовкой: «Разломаны подъемные лифты на пешеходном мосту возле МКДЦ. Разбиты стекла, вырваны провода, все в ужасном состоянии». Да, порезвились окрестные ребятки… Некто Людмила в комментарии резонно спрашивает: «Кто должен следить за работоспособностью лифтов? Предлагаю установить камеры, на худой конец, муляжи камер. Пора уже все лифты запускать в работу». Управление капитального строительства и реконструкции администрации Казани прислало ответ: «На сегодня подрядчику дано указание об устранении ваших замечаний. Дополнительно сообщаем, что пуск лифтов будет после получения необходимой документации и сдачи объекта в эксплуатацию». А есть ли гарантия, что столь дорогостоящее оборудование на следующий же день после ввода в действие не будет испорчено слоняющимися без дела хулиганами?
Вот такой народный контроль – подмечающий все и вся, но, главное, старания респондентов не напрасны: четверть всех жалоб удовлетворена. А это немало. Этим действенным рычагом могут двигать все желающие татарстанцы – стоит лишь зарегистрироваться на портале Госуслуг www.uslugi.tatar.ru, и ваш голос будет услышан.

Владимир ГАРАНИН