В семье Волковых из Заинска трое детей. Папаша их существованием не интересовался – жил отдельно и ничем не помогал. Горе-мамаша пила, то бродяжничала, то приводила пьяные компании к себе. А ребята, как водится в таких проблемных семьях, голодные-холодные, дом ветхий, ни мебели, ни посуды, спят прямо на захламленном полу. Благодаря огромной работе, которую провели специалисты отделения социальной помощи семье и детям районного КЦСОН «Радость» при поддержке остальных субъектов профилактики, жизнь этой семьи полностью преобразилась.

Мать успешно пролечили от алкоголизма в рамках программы «Точка трезвости», помогли оформить соцконтракт. С подачи социальщиков благотворители помогали этой семье продуктами, дети начали получать бесплатное питание в школе. Старшие дети, у которых уже были проблемы с законом, стали членами клуба «Правовой навигатор» при КЦСОН. С ними проводили профориентационную работу, во время летних каникул трудоустроили через центр занятости населения в ООО «Генерирующая компания Заинская ГРЭС». Всех троих удалось оздоровить в загородных лагерях и санаториях, они начали посещать библиотеку, различные секции, проснулся интерес к учебе. Сотрудники под руководством специалиста по соцработе Елены Ибатуллиной, которая курировала эту семью, и психолога Марины Кицнаг проводили регулярную психологическую диагностику взаимоотношений матери и детей, семейного микроклимата, мониторинг развития детей, корректировали поведение членов семьи, привлекали к развивающим, тренинговым занятиям, практикумам по проигрыванию проблемных ситуаций. Мать начала посещать «Родительский университет» центра. А еще всей семьей ходили на экскурсии, занятия творческих мастерских, патриотические встречи, катались на лыжах и коньках: таких мероприятий КЦСОН устраивает множество. В итоге ситуация в семье начала выправляться. Женщину трудоустроили продавцом в пекарню «Жар Свежар»», начальство ею довольно. На заработанные деньги сняла жилье, приобрела мебель. Благодаря усилиям сотрудников КЦСОН с горе-папаши в судебном порядке удалось взыскать алименты. Но все-таки мир здесь все еще хрупок, поэтому семья продолжает оставаться на социальном обслуживании и сопровождении специалистов КЦСОН.

– Наша главная задача – это оказание семьям с несовершеннолетними детьми, попавшим в трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса, – комментирует завотделением социальной помощи семье и детям Заинского КЦСОН «Радость» Ирина Грузинцева. – Работу строим на основе диагностики семейного неблагополучия – проводим профилактические беседы при патронаже, наблюдаем за ситуацией в семье, собираем дополнительную информацию. С начала этого года мы обслужили в рамках индивидуальной программы по предоставлению соцуслуг 215 человек, в том числе 140 несовершеннолетних. 19 – это инвалиды, которые полностью или частично утратили способность к самообслуживанию и передвижению, у 39 есть дети, в том числе находящиеся под опекой, попечительством, испытывающие трудности в социальной адаптации, у 35 имеет место внутрисемейный конфликт.

В прошлом году специалисты отделения оказали своим подопечным 1420 различных услуг. В приоритете – социально-педагогические, социально-психологические и социально-медицинские. Профилактической работой охватили 1315 человек. Социальщики приняли участие в 23 межведомственных рейдах, посетили 102 семьи. На социальных участках они оказали 370 консультаций по мерам социальной поддержки, 390 – по вопросам получения социальных услуг, 280 были задействованы в работе в рамках профилактических программ. 29 человек проконсультировали по вопросам заключения социального контракта.

– Большое внимание уделяем семьям, в которых есть тяжелые дети-инвалиды, – отмечает Ирина Грузинцева. – Всего их 11, они находятся на нашем надомном обслуживании. Эти дети имеют серьезные отставания в развитии, у них сложные медицинские диагнозы. Обучаем их родителей тренерским навыкам – показываем, как проводить занятия по формированию утраченных или несформированных социальных навыков, привитию социально приемлемых ценностных ориентиров и норм поведения. И, конечно, всесторонне диагностируем семейную ситуацию.

Специалисты используют элементы «Монтессори-терапии», проводят игры. Пап и мам стараются активно вовлечь в процесс формирования у их чад навыков самообслуживания и общения, дают подробные рекомендации. По словам специалиста по соцработе Елены Ибатуллиной, постепенно даже самые тяжелые дети начинают идти на контакт, включаются в игровое взаимодействие, активно исследуют предложенный игровой материал, используют его. Все это помогает семьям найти внутренние ресурсы для дальнейшей социализации своих «особых» детей. Некоторые родители потом начинают посещать групповые занятия в клубе «Развивайка». Специалисты здесь проводят для них с детьми игры с элементами арт-, сказко-, кукло-, песочной терапии, по рисованию, лепке. В сенсорной комнате делают упражнения на снятие психоэмоциональных раздражителей.

Комплексную поддержку родители детей-инвалидов получают в клубе «Путь к себе». Здесь им оказывают педагогическую помощь, проводят мероприятия по повышению родительской компетенции в «Школе реабилитации и развивающего ухода». А в группе самопомощи они получают возможность общаться, осваивают теорию и практику создания оптимальной среды для развития своего ребенка в домашних условиях. И это дает результаты. Например, 10-летняя Алина еще недавно совсем не могла концентрировать внимание, почти не говорила, себя не обслуживала, плохо двигались руки. Сейчас все лучше захватывает и удерживает предметы, эмоционально реагирует на происходящее, начала произносить первые слова.

В семье Н. горе-родители пьют, за детьми не следят, дома антисанитария, еды нет. Благодаря вмешательству социальщиков их удалось пролечить у нарколога, трудоустроить. Детей оздоровили в летних лагерях, привлекли к занятиям в клубах, которых на базе КЦСОН действует немало. «В них мы занимаемся, например, индивидуальным и групповым психологическим консультированием несовершеннолетних и их родителей, проводим занятия с элементами тренинга, осуществляем альтернативную деятельность, которая предполагает организацию активного отдыха всей семьей: в полустационаре организуются целевые заезды семей с детьми, – перечисляет психолог Марина Кицнаг. – Такие формы работы сплачивают детей и родителей, формируют между ними эмоциональную близость и привязанность».

В отделении социальной помощи семье и детям Тетюшского КЦСОН «Тетюшское сияние» с начала года обслужили 60 получателей социальных услуг, провели 30 межведомственных рейдов, в ходе которых обследовали 98 семей. 3 семьи сняты с межведомственного учета с положительной динамикой. По словам директора центра Лилии Анисимовой, такая целенаправленная работа возможна благодаря налаженному межведомственному взаимодействию с представителями учреждений здравоохранения, образования, культуры, органов местного самоуправления, органов внутренних дел, учреждений жилищно-коммунального хозяйства, сельских поселений. Взять, например, многодетную семью М., которая проживает в одной из деревень: родители пили, своих маленьких пятерых детей тиранили, дома грязь, за долги по коммуналке отключили газ и свет. М. поставили на межведомственный учет. Первым делом детей поместили в ЦРБ. Хотели их отправлять в приют «Теплый дом», что в Дрожжановском районе, но подключились родственники – взяли малышей к себе, пока родители проходили лечение в наркодиспансере, навели у них дома хоть какой-то порядок. Придя в себя, мать и отец согласились трудоустроиться в местную агрофирму – он скотником, она дояркой. На средства соцконтракта купили корову, рассаду и семена, засадили огород, сделали дома ремонт. Когда появились деньги, возвели пристрой, сарай, завели новую скотину. Мир в этой семье начал налаживаться: родился еще один ребенок, старшие ходят в школу и садик, мать вышла на работу после декретного отпуска. Все посещают клуб «Крепкая семья» при КЦСОН, никогда не отказываются от приглашения социальщиков всей компанией, вместе с другими многодетными семьями, съездить, например, в Казанский цирк или на экскурсию.

– Самых «злокачественных» родителей мы приглашаем на заседания межведомственных консилиумов, проводим их не реже двух раз в месяц. Всего с начала года организовали 6 заседаний, где рассмотрели 17 дел, – рассказывает завотделением Наталья Фунтова. – Рассматриваем вопросы постановки и снятия с учета семей по постановлению Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав, обсуждаем социально опасные ситуации выявленных семей и несовершеннолетних, разрабатываем индивидуальные программы реабилитации, включающие комплекс межведомственных мероприятий. Главная задача – это создание условий для раскрытия потенциала семьи, активизация ее собственных возможностей.

С начала года на межведомственном учете состоят 8 семей, в которых 18 несовершеннолетних. В 2023 году 10 семей были сняты с межведомственного учета с благоприятной динамикой. Среди них семья Н. из Тетюш. Мама здесь воспитывает двух детей – 12-летнего Максима и 14-летнюю Аню – одна, с ними не справлялась, подростки связались с плохой компанией. Закончилось тем, что они совершили в магазине кражу, и семью поставили на межведомственный учет. «Мы закрепили за ребятами общественного воспитателя, вовлекли в волонтерскую деятельность: вместе с другими нашими несовершеннолетними подопечными они посещают обслуживаемых бабушек и дедушек надомного отделения центра, всю зиму помогали им чистить снег, – говорит специалист по соцработе Наталья Мерзлова. – Посещают мастер-классы КЦСОН по программе «Радуга жизни», осваивают разные хобби-техники, мы привлекли их в наш клуб «Трудный возраст» в рамках программы «Закон и подросток». Проводим здесь для подростков в том числе профориентационные, патриотические мероприятия». Благодаря совместным разноплановым занятиям с мамой доверие и взаимоуважение в этой семье удалось вернуть, М. сняли с межведомственного учета, повторных правонарушений Максим и Аня больше не совершали.

Ирина ЧУДНОВСКАЯ