Центры социального обслуживания населения, подведомственные Министерству труда, занятости и социальной защиты РТ, оказывают широкий спектр услуг разным категориям граждан: и пожилым людям, и семьям с детьми, и инвалидам, в том числе с ментальными нарушениями. Применяя программный подход, используя инновационные социальные технологии, они работают очень эффективно.

В Алькеевском КЦСОН два отделения: социальной помощи семье и детям и надомного социального обслуживания. – Наше отделение проводит работу по оказанию помощи семьям с детьми, отдельным гражданам в реализации их законных прав, интересов, а также мы оказываем психологическую, педагогическую и иную помощь в решении личностных проблем в полустационарной форме социального обслуживания, – рассказывает завотделением социальной помощи семье и детям Наталья Камалетдинова. – Сейчас на нашем обслуживании состоят 57 семей, в которых 70 несовершеннолетних. В 13 семьях 27 несовершеннолетних находятся в социально опасном положении. В течение прошлого года 11 семей были сняты с нашего патронажа: ситуация в них нормализовалась. За 2023 год оказали 7401 услугу: 2309 социально-медицинских, 3674 социально-педагогических, 364 социально-правовых, 1043 социально-психологических и 11 социально-трудовых.

Среди тех, кому удалось помочь, и семья Давлетшиных. Оба родителя здесь пили, не работали, воспитанием двоих детей не занимались. Дома, как водится в таких случаях, грязь, еды нет. Горе-мамаша, уходя в запой, еще и ударялась в бродяжничество. Но все-таки специалистам отделения соцпомощи семье и детям удалось преодолеть ситуацию. Отец пролечился у нарколога ЦРБ, мать – по программе «Точка трезвости», обоих трудоустроили. Дети посещали кружки в КЦСОН, обучились навыкам работы на компьютере, стали членами волонтерского отряда. Сейчас старший сын – студент местного аграрного колледжа, дочка успешно учится в школе.

– Для работы с получателями социальных услуг мы внедрили различные программы, – рассказывает Наталья Камалетдинова. – Одна из них называется «Здоровому все здорово»: она направлена на формирование у несовершеннолетних, находящихся в социально опасном положении, и их родителей мотивационных установок на здоровый образ жизни. Стремимся, чтобы они начали ответственно относиться к своим поступкам, адаптировались к современным социальным условиям. Этой программой сейчас охвачены 84 родителя и 126 детей.

Сотрудники отделения при этом используют самые различные формы работы – профилактические лекции и беседы, устраивают просмотры кинофильмов и тренинги, привлекают врачей ЦРБ. 69 родителей вовлечены в занятия в рамках программы по формированию навыков ведения здорового образа жизни «Секреты здоровой семьи». Специалисты отделения стремятся, чтобы они поняли вред от употребления наркотиков и алкоголя, начали сохранять и укреплять свое здоровье.

Есть еще программа по правовому воспитанию несовершеннолетних и правовому просвещению их родителей «Лесенка прав и обязанностей». Занятия проводят не только на базе КЦСОН, но и в школах – в классах, где есть ребята из группы риска.

Хорошую отдачу в центре видят и от технологии «Социальное сопровождение женщин, сомневающихся в принятии своего новорожденного ребенка». В течение прошлого года ею охватили 18 женщин. Одна из них – 42-летняя Лариса К. У женщины на СВО погиб старший сын, второй ребенок – инвалид. Поэтому, когда она узнала, что беременна, хотела сделать аборт: очень переживала, что на свет появится больной малыш. Сотрудники отделения много работали с ней, убеждая, что современная медицина шагнула далеко вперед. Лариса решилась и не пожалела: у нее родился здоровый ребенок, который подарил семье много радости.

Психолого-педагогическая программа «Шаг за шагом» рассчитана на тех несовершеннолетних получателей социальных услуг, которые испытывают трудности в социальной адаптации. Их родителей тоже привлекают. «Проводим диагностику, психологические упражнения, тренинги с использованием психологических техник – например, «Зеркало общения», метафорические карты. Делаем коллажи – в частности, составляем семейное древо, – перечисляет психолог Гульнара Шагивалеева. – И, конечно, обсуждаем конфликтные ситуации, ищем пути их разрешения».

В рамках технологии «Правовой навигатор» оказали консультации по мерам социальной поддержки семей с детьми 128 родителям. «Правовая культура подавляющего большинства низкая, – говорит завотделением. – Объясняем, как они в рамках закона могут поднять свое благосостояние: для таких семей это очень важно».

Большой блок программ рассчитан только на несовершеннолетних получателей социальных услуг. Например, это «Метофорический тренинг», психолого-педагогическая программа «Преодолеем вместе», коррекционно-развивающая психологическая программа для дошкольников «Мир эмоций», коррекционно-профилактическая программа по работе с несовершеннолетними правонарушителями «Точка опоры», «Ребенок в безопасном мире».

Большой популярностью пользуются кружки «Умелые ручки», «Компьютерная грамотность». Специалисты учат детей и их родителей тому, что может пригодиться им в жизни. Для этого оборудовали несколько кабинетов. Один из самых посещаемых – это «Основы швейного дела», сюда ходят 36 родителей и 48 ребят.

Программу «Эрготерапия – путь к успеху» в отделении используют для работы с инвалидами с ментальными нарушениями, которые посещают группу дневного пребывания. Сейчас здесь 24 получателя социальных услуг. «Мы проводим с ними занятия на развитие функциональных возможностей – двигательных, эмоциональных, когнитивных и психических, – рассказывает специалист по работе с семьей Юлия Аликова. – В их числе – занятия по пространственному ориентированию, готовке, витамино-, кукло-, арт-, песочной терапии». Среди тех, на ком они сказались самым благотворным образом, – 31-летняя Лилия Самигуллина. Первое время она ходила только с мамой, ни с кем не хотела общаться, не могла себя обслуживать. Сейчас уже приходит в центр сама, увлеклась бисероплетением, оригами, делает поделки из фоамирана.

В отделении надомного социального обслуживания сейчас 264 получателя социальных услуг. Здесь тоже реализуют технологии, которые идут на пользу подопечным. Например, скандинавской ходьбой охвачено 137 человек. В их числе 63-летний Магсум Валеев. После тяжелого заболевания мужчина стал инвалидом, его опекает соцработник Ильмира Насыбуллина. Проводит ежедневную зарядку, дыхательную гимнастику. Раз в неделю под ее руководством обслуживаемый стал заниматься скандинавской ходьбой. Он уже лучше ходит, нормализовалось дыхание.

– Ежедневно в рамках мероприятий по социальной реабилитации соцработники проводят занятия на поддержание и сохранение имеющихся навыков, умений, стимуляцию работы мелкой моторики рук. Охвачены все получатели социальных услуг, – говорит завотделением Оксана Сапожникова. – В свое время наш проект стал грантополучателем конкурса РИТЭК. На полученные средства мы приобрели 25 пар палок для скандинавской ходьбы, их и применяют соцработники на местах.

Реализуют и программу обучения пожилых людей и инвалидов основам компьютерной грамотности, подопечным помоложе помогают освоить азы работы с гаджетами. Потом они качают из интернета музыку и кинофильмы, кулинарные рецепты, общаются с родственниками по скайпу и в ватсапе. Этой формой работы охвачены 67 получателей социальных услуг.

И, конечно, важная составляющая – это использование технологий по гардено-, арт-, библиотерапии. Все это помогает подопечным отделения сохранять и развивать свои двигательные и когнитивные способности, проще и быстрее адаптироваться к окружающим условиям и обстоятельствам, повысить качество жизни и продлить ее. 143 получателя социальных услуг охвачены технологией «библиотерапия». Под руководством соцработников они читают книги или слушают их, обсуждают, вспоминают свою молодость. По словам завотделением, эту технологию часто совмещают с терапией фотовоспоминаниями. Это одна из востребованных технологий в работе с людьми пожилого возраста. «Мы применяем ее в качестве прогрессивного метода помощи пожилым людям, помогающего им пересмотреть, переоценить и принять свою жизнь, – подчеркивает Оксана Сапожникова. – Воспоминания – это тоже своего рода активность, которая способствует проявлению у наших подопечных чувства радости и удовольствия, помогает поддержать и реабилитировать пожилых людей. Эту технологию мы применяем с 89 пенсионерами и инвалидами».

В их числе – 86-летняя Марян Зайцева из села Каргополь. Эта бабушка хорошо помнит свое тяжелое голодное военное детство, как после окончания 7 класса устроилась в колхоз доить коров. Этим нелегким трудом она занималась до самого выхода на пенсию, имеет множество наград. С мужем Сайдашем вырастили двоих детей, сегодня его уже нет с ней рядом, дети тоже далеко. «Мы вместе рассматриваем старые фото, моя подопечная вспоминает пережитое и успокаивается, начинает с оптимизмом смотреть в будущее», – говорит соцработник Гульфира Хисматова.

В селе Аппаково работает клуб «Деревенские посиделки». В этом населенном пункте 3 соцработника, они обслуживают 23 человека. 17 из них привлекают к занятиям в этом клубе: вместе вяжут носки, которые потом передают малоимущим семьям района, отмечают праздники, поют песни. Так и веселее, и нет времени вспоминать о болезнях! Многие мастер-классы проводят для сверстников, в том числе для тех, кто уже не покидает стены своего дома, сами обслуживаемые – показывают свои фирменные узоры вышивки, делятся выкройками и рецептами домашних заготовок. Результат таких групповых мероприятий всегда себя оправдывает: пожилые люди настраиваются на позитив, общаются, узнают новое.

Ирина ЧУДНОВСКАЯ