Там, где бездомные получают точку опоры в жизни

Здесь его, в первую очередь, отмыли и накормили, настроили на работу над собой. Пенсионер воспрянул духом: вместе со всеми начал участвовать в оздоровительных и творческих мероприятиях, освоил компьютерную грамотность, пристрастился к готовке на мастер-классах в «Кулинарной школе». После восстановления документов Геннадий Шишкин отправится в дом-интернат для престарелых и инвалидов. 

– На будущий год наш центр отметит свое 25-летие, – говорит директор «Перекрестка» Дмитрий Ларин. – Учреждение рассчитано на 105 койко-мест. Помимо предоставления жилья и горячего питания при необходимости мы проводим санитарную обработку поступивших клиентов, оказываем им доврачебную медицинскую помощь, направляем данные в миграционную службу для восстановления утерянных документов, оказываем содействие в трудоустройстве. Наши сотрудники решают и вопросы бытового и психологического характера, проводят культурно-массовую работу и предупредительно-профилактические мероприятия. 

В «Перекрестке» обслуживаемые могут жить до шести месяцев. Основная задача центра – это адаптация и ресоциализация бездомных граждан и возвращение их к нормальной жизни, а применяемые технологии способствуют реинтеграции подопечных в общество. Получателями социальных услуг являются граждане, которые в силу различных причин потеряли работу, утратили жилье. Есть и клиенты, освободившиеся из мест лишения свободы, не имеющие жилья. «Наш главный девиз – это человекоцентричность, только индивидуальный подход к каждому может помочь нашим клиентам выбраться со дна жизни», – подчеркивает директор. 

Реабилитация такого сложного контингента – долгий, но очень важный процесс. За 2024 год в «Перекрестке» обслужили 166 человек – 156 мужчин и 10 женщин. 110 из них – трудоспособного возраста. По результатам пройденной социальный реабилитации и адаптации из центра выбыли 116 человек. 45 переехали в дома-интернаты для престарелых и инвалидов, 26 граждан трудоустроены, из них 9 человек нашли работу с проживанием, 17 человек смогли снять жилье, двое восстановили связи с родственниками, 8 человек выбыли в учреждения здравоохранения, трое отправились на СВО. 21 подопечному помогли восстановить паспорт, 27 – медицинский полис, 23 – СНИЛС, 2 – ИНН. Двоим благодаря хлопотам сотрудников «Перекрестка» впервые была назначена пенсия по старости, 20 – впервые установлена инвалидность или организовано переосвидетельствование группы инвалидности. Было подано 11 заявлений в Фонд социального страхования для предоставления технических средств реабилитации по ИПР инвалида. Проживающих трудоспособного возраста кормят в учреждении 1 раз, чтобы мотивировать к активному поиску работы. Для инвалидов 1 и 2 групп, пенсионеров организовано 3-разовое питание. «Содействию проживающих в трудоустройстве, поиске подходящей по состоянию здоровья временной и постоянной работы мы уделяем огромное внимание, – подчеркивает замдиректора Ольга Забирова. – Для этого активно взаимодействуем с работодателями». Инструктор по труду Альбина Байкалова организовала 19 встреч работодателей с получателями социальных услуг. Под ее руководством обслуживаемые посещали все ярмарки вакансий, которые проводит служба занятости Автограда. 

– Разработан совместный план межведомственного взаимодействия, в рамках которого проведено 5 встреч с представителями отдела профессионального обучения и профессиональной переподготовки нашего учреждения, – говорит директор Департамента Центра занятости населения Республики Татарстан по городу Набережные Челны и Тукаевскому району Татьяна Быданова. – Ежемесячно проживающие центра получают свежие данные о наличии вакансий в городе, наши специалисты проводят тестирование на выявление профессиональный предпочтений для составления индивидуального плана трудовой реабилитации.

В итоге в течение прошлого года трудоустроено 26 получателей социальных услуг. Среди тех, кому удалось помочь, и 53-летий Даян К. Пристрастившись к выпивке, он потерял работу, не смог больше оплачивать съемное жилье, оказался на улице. Родственники отвернулись. Так мужчина оказался в «Перекрестке». С ним предметно работала психолог учреждения Эльвира Хуснуллина – проводила индивидуальные консультации и беседы, привлекала к групповым тренингам, чтобы человек начал работать над собой. Когда все документы были восстановлены, специалисты службы занятости через портал «Работа России» нашли мужчине работу в другом городе. Скопив денег, он смог снять квартиру, женился. Даян не перестает благодарить сотрудников «Перекрестка» за участие в его судьбе. 

Другая подопечная – 48-летняя Марина Саляхова прежде безо всяких проблем жила в сельской местности. Потом началась черная полоса: бросил муж, оставив одну с двумя детьми, умерла мама. Женщина начала пить, осталась без работы, лишили родительских прав. Бомжевала, постепенно теряя человеческий облик, голодала, в итоге в свои 40 с небольшим лет выглядела как старуха. Меняться начала, только когда попала в центр «Перекресток». Сейчас она активно участвует во всех мероприятиях, пристрастилась к изготовлению поделок из эпоксидной смолы, начала следить за собой, похорошела. В учреждении Марина встретила человека, с которым планирует создать семью. После восстановления документов оба хотят трудоустроиться, предложения от работодателей уже есть. 

Главные проблемы клиентов Казанского центра социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий «Милосердие» те же: алкоголизм, изменение и деградация личности. Практически у всех отсутствует стремление к самостоятельному принятию решений, трудиться не хотят. Хотя сами в этом не признаются, а считают, что своим бедственным положением «обязаны» различным обстоятельствам. Реакции у всех непредсказуемые, большие претензии, враждебность по отношению к окружающим. Но все-таки хорошее, доброе видят даже эти люди. В учреждении создана комфортная обстановка: просторные светлые спальни, кабинеты трудовой терапии, психологической разгрузки, спортивной адаптации – с тренажерами, столами, за которыми можно поиграть в шашки-шахматы. По программе «Доступная среда» здание полностью приспособлено к нуждам колясочников.

– Истории со счастливым концом – это результат огромного труда всего персонала, ведь каждый к нам приходит с целым клубком проблем – нет ни документов, ни элементарного представления, как жить в этом мире, – объясняет директор учреждения Ольга Молостова. – Большинство на фоне алкогольной зависимости потеряли связь с родственниками, вообще с социумом, не имеют никакой специальности, с судимостями, суицидальными наклонностями. Тех, кто только что оказался на улице, как правило, единицы, остальные, образно говоря, бомжи по состоянию души.

Для повышения эффективности работы в учреждении внедряют новые социальные технологии. Так, чтобы ускорить социализацию получателей социальных услуг, разработали программу «От кнопочного к сенсорному»: учат клиентов пользоваться гаджетами, социальными сетями и приложениями. Ведь многие настолько отстали от жизни, дезориентированы, что у них нет даже таких, казалось бы, элементарных навыков. Новые знания способствуют их активной социальной адаптации. Большую отдачу видят от психокоррекционной работы в группе: таким образом самые сложные жильцы подтягиваются к наиболее сохранным. По словам психолога Александры Домрачевой, хорошо зарекомендовали себя тренинги на снижение агрессии, развитие коммуникативных навыков, преодоление тяги к алкоголю. В «Милосердии» используют и релаксационную программу, которая позволяет проживающим снять стресс и психоэмоциональное напряжение, восстановить нервную систему. Большой эффект есть от кинотерапии: по ходу просмотра тематических фильмов подопечные центра непроизвольно начинают задумываться о необходимости изменить свою жизнь, активизировать собственный потенциал. Технология «Работа с воспоминаниями» направлена на адаптацию пожилых обслуживаемых к изменяющимся условиям жизни, помогает сформировать спокойное отношение к старости. В прошлом году реабилитацию в центре прошли 214 человек. 109 получателей социальных услуг, у которых сложную жизненную ситуацию удалось разрешить, учреждение покинули. Из них 18 были трудоустроены, 35 восстановили контакты с родственниками, 16 переехали в дома-интернаты, двое устроены в стационар Республиканской психбольницы, еще двое направлены в хоспис, четверо подписали контракт с Минобороны. Одиннадцати гражданам помогли восстановить паспорта, 22 – медполисы, 7 – ИНН, 80 оформлена временная регистрация, пятерым впервые назначена пенсия, 11 впервые установлена инвалидность. 

Сейчас прямо на глазах ра­­зительные перемены происходят в жизни 50-летнего Владимира К. Мужчина долго находился в местах не столь отдаленных за тяжкое преступление. Когда освободился, не смог найти себя в жизни: пристрастился к спиртному, наркотикам, зимой обморозил обе ступни ног и стал колясочником. После выписки из больницы обратился в центр «Милосердие». Специалисты помогли ему восстановить документы, установить инвалидность. Владимира очень заинтересовала услуга «Реабилитационный досуг», он увлекся изготовлением различных поделок, стал участвовать в творческих мероприятиях. Успокоился, стал более контактным. Под руководством специалистов готовится к протезированию, чтобы передвигаться без коляски и костылей. Сотрудники помогли ему восстановить контакты и наладить взаимоотношения с прежде любимой женщиной.