В основе работы – индивидуальный подход

Директор Фания Юсупова рассказывает – в структуру центра входят 3 отделения: надомное, социальной помощи семье и детям и социально-реабилитационное. Но самой востребованной формой соцобслуживания в сельском районе является именно нестационарное надомное обслуживание: оно позволяет продлить срок пребывания одиноких больных пожилых в родных стенах, в привычной домашней обстановке. Сегодня на попечении отделения – 251 пожилой пенсионер и инвалид, из них 108 обслуживают по системе долговременного ухода. Больше половины – это одинокие больные бабушки, которые всю жизнь проработали в местных колхозах. Подопечных отделения обслуживают 38 соцработников и 6 помощников по уходу. 

– Мы стараемся сделать все, чтобы наши подопечные не были простыми потребителями социальных услуг, – подчеркивает завотделением Светлана Ганеева. – Привлекаем их к различным занятиям, которые не дают фиксироваться на своих болезнях и неприятных переживаниях. Тут – и посиделки на дому за каким-нибудь рукоделием, и терапия воспоминаниями, и развитие физической активности. 

Благодаря победе в конкурсе социальных и культурных проектов «РИТЭК» «Наз» смог приобрести тренажеры Агашина. Практикуют и гарденотерапию, терапию воспоминаниями, занятия с подручными тренажерами для развития моторики рук и ног, читают вслух, чтобы поддержать память и мыслительную активность, чтобы не угасал интерес к окружающему миру. Пристальное внимание уделяют правильному питанию обслуживаемых. 

Вот вместе со специалистом по социальной работе Гузель Калимуллиной стучимся в дверь к 64-летней жительнице Балтасей Фирдании Мухаметзяновой. Уже 8 лет женщину обслуживает соцработник Лилия Сайфиева. У ее подопечной было 2 инсульта, после которых она стала лежачей больной. Лилия ее кормила, мыла, готовила, убирала, ходила за продуктами и лекарствами. Особый акцент делала на занятиях по развитию двигательных навыков – занимались с различными экспандерами, ножным тренажером, су-джок мячиками, теми же тренажерами Агашина. Результат впечатляет: Фирдания Мухаметзянова уже самостоятельно ходит по дому, под присмотром соцработника гуляет на улице. У Лилии Сайфиевой всего на попечении 8 пенсионеров, среди них 86-летняя Флера Самигуллина. У бабушки деменция, плохо ориентируется в пространстве, не может сама себя обслуживать. В работе с ней хороший результат дает терапия воспоминаниями: вместе поют песни ее молодости, просматривают старые фото, заучивают детские стихи. Все это развивает у бабушки память, улучшает настроение. 

И вот мы у другой подопечной КЦСОН – 77-летней Резеды Хазиевой, которая тоже проживает в райцентре. Всю жизнь бабушка проработала учительницей биологии в местной школе. И сейчас благодаря соцработнику Гузалие Муллагалиевой продолжает заниматься любимым делом – разводит экзотические комнатные цветы. Пенсионерка плохо ходит, болят руки. Но продолжает выращивать рассаду, укореняет любимые растения черенками, высаживает семена, которые ей приносит Гузалия. Вместе с соцработником ухаживает за растениями. И еще разгадывают кроссворды, занимаются с су-джок мячиками. Все это помогает ей постоянно двигаться, оставаться активной и жизнерадостной. «Неравнодушие сотрудников – это основа всей положительной динамики состояния обслуживаемых, – подчеркивает завотделением. – Так, подопечные не перестают благодарить соцработника Нину Сидорову из села Ципья – кстати, она работает в центре с 2003 года. 89-летняя Мария Денисова благодаря ее хлопотам начала видеть: соцработник возила ее на операцию в Шемордан, ухаживала за ней. Бабуля не видела 16 лет!» Другой подопечный Нины – одинокий 77-летний Валентин Филиппов – жил в стареньком доме без удобств. Соцработник помогла ему организовать работы по газификации, оформить все документы на компенсацию затраченных средств. 

В отделении социальной помощи семье и детям центра сейчас на обслуживании 128 человек. В течение прошлого года 4 семьи были сняты с учета с положительной динамикой, с начала нынешнего – одна. Среди них – семья Ольги и Алексея Ч. из деревни Верхняя Ушма. Взрослые злоупотребляли спиртным, за своими тремя маленькими детьми не смотрели. Вдобавок ко всему на Ольгу завели уголовное дело из-за поножовщины! Когда к Ч. выехала межведомственная группа, увидели грязь, гору пустых бутылок, дома холодно, дымоход сломан, скопились долги за коммуналку. На горе-родителях еще висел кредит в 70 тысяч рублей – купили себе по дорогому телефону! Детей отправили в Сабинский приют «Тургай». Ольгу и Алексея пролечили в республиканском наркодиспансере по программе «Точка трезвости». Когда супруги немного пришли в себя, Ч. помогли оформить соцконтракт на ремонт дымохода, замену электропроводки, погашение долгов за ЖКУ. Благодаря ходатайству специалистов отделения и мужа, и жену восстановили на прежних рабочих местах. Ч. сделали дома косметический ремонт. Семья стала получать пособие по малообеспеченности, Ольге помогли собрать документы на получение алиментов на одну из дочек. В итоге обстановка наладилась: взрослые работают, не пьют, дети посещают школу и детский сад, старшая дочь поступила в медколледж.

С прошлого года на базе КЦСОН начала работать стажировочная площадка «Домашний микрореабилитационный центр». «В 2021 году в сотрудничестве с ТРО ВОИ мы получили грант Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а в 2023 году победили во Всероссийском конкурсе профмастерства, – рассказывает завотделением социальной помощи семье и детям Гулия Гарифуллина. – На привлеченные средства закупили много развивающего реабилитационного оборудования для детей-инвалидов. Используем его в лекотеке центра, при выездной работе на дому наших подопечных – детей с 3 степенью ограничения здоровья». Специалисты отделения проводят с этими очень тяжелыми детьми занятия по адаптивной физкультуре, на развитие мелкой, крупной моторики рук, нейроупражнения, разыгрывают театрализованные представления, оказывают психологическую помощь родителям. Результаты не заставили себя ждать: например, 13-летняя Ясмина из Балтасей, которая до этого только лежала в кровати, уже может самостоятельно сидеть, держит ложку, лучше говорит, понимает и излагает свои потребности. 

В социально-реаби­лита­ционном отделении центра, которое расположено в селе Ципья, сейчас проходят курс восстановления 28 пенсионеров. Специалисты практикуют различные технологии – от плетения из бумажной лозы до танцетерапии. Например, специалист по соцработе Фидалия Мустафина старается заинтересовать подопечных такими техниками, как оригами, джутовая филигрань, плетение макраме и даже оримото – это поделки из старых книг. Среди других интересных технологий – нейрогимнастика для рук, графомоторика, зеркальная терапия, эко-, мандала-, куклотерапия. Очень востребованы у получателей социальных услуг и специальные упражнения при бессоннице. По назначению врача обслуживаемые получают циркулярный душ, ванны с морской солью. 

– Эффективность реабилитации наших подопечных составляет 96 процентов, – говорит завотделением Ольга Гаврилова. – Радует, что год от года география реабилитантов расширяется – приезжают даже из Набережных Челнов, Нижнекамска и Елабуги! Причем, те, кто бывал у нас раз, стремятся вновь и вновь именно сюда. 

Вот и 57-летний Азат З. уверен, что в следующий раз приедет именно в Ципью. После аварии мужчина стал инвалидом 1 группы – не ходил, плохо говорил, потерял интерес к жизни. Инструктор по ЛФК Жанна Парфенова занималась с ним индивидуально с использованием гимнастических палок, фитнес-резинок, тренажеров «Дарсонваль», «Свинг-машина», «Грэвитрин». На занятиях по эрготерапии Азат работал с бизибордами, су-джок шариками. Психолог Елена Сидорова проводила релаксации в сенсорной комнате, увлекла его куклотерапией. Подопечный успокоился, у него частично восстановилась чувствительность пальцев, стал самостоятельно передвигаться с ходунками. В течение 2024 года в отделении прошли курс реабилитации 140 человек, из них 59 – это инвалиды, 81 пенсионер, 6 членов семей участников СВО, и абсолютно у всех было отмечено улучшение состояния здоровья.

Наша главная задача – неуклонное повышение качества предоставляемых социальных услуг. Поэтому мы уделяем большое внимание обучению наших специалистов, освоению инновационных технологий, приобретению нового реабилитационного оборудования. Планов много: чтобы идти в ногу со временем, нужно соответствовать современным требованиям к социальной работе. Своими основными задачами сотрудники видят содействие в реализации собственных возможностей получателей социальных слуг по преодолению сложных жизненных ситуаций и, конечно, внедрение в собственную практику новых форм и методов социального обслуживания населения – без этого невозможно оказание качественных услуг.