Эффективная работа – удел профессионалов

В кабинете директора «Милосердия» Гульназ Исакиевой – множество грамот за победу в различных конкурсах. Так, в 2023 году учреждение получило грант Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, за проект «Домашний микрореабилитационный центр «Новые горизонты». Удалось привлечь почти полтора миллиона рублей! Задачи самые актуальные – это обеспечение доступности и непрерывности реабилитации и абилитации детей-инвалидов в домашних условиях. В рамках проекта закуплено реабилитационное оборудование, которое при поддержке специалистов КЦСОН успешно используют семьи, воспитывающие детей-инвалидов. С октября 2024 года началось освоение еще двух грантов этого же фонда. Нынче на базе отделения откроют 3 социальных сервиса: кабинет социально-бытовой адаптации, «Кабинет примирения и согласия» и «Пункт социального проката». Программа центра «Я выбираю жизнь» заняла 2 место в конкурсе социальных программ на лучшую организацию социально-реабилитационной работы по профилактике жестокого обращения и насилия в отношении несовершеннолетних.

Как отмечает директор, в числе самых востребованных – услуги отделения надомного социального обслуживания. Сегодня здесь 487 получателей услуг, из них 281 пожилого человека обслуживают по системе долговременного ухода. «Социальные работники ежедневно проводят занятия с подопечными, используя различные технологии, – рассказывает завотделением Айгуль Усманова. – Так, для работы с пожилыми людьми после перенесенного инсульта применяем технологию «Школа здоровья пожилого человека». Соцработники занимаются с ними пальчиковой гимнастикой, используют «Баланс борд тренажер». Используют и развивающие дидактические игры: «Найди детали», спираль «Бизитойс», игрушки Монтессори, магнитный планшет для рисования, 3D Мемори, сенсорное тактильное лото и многое другое. 

«Очень важную роль в восстановлении играет личная мотивация подопечного, – рассуждает завотделением. – Человек должен быть настроен каждый день усердно заниматься. Наши сотрудники стараются активизировать потенциал своих обслуживаемых». Так, 67-летний Рифгат М. после инсульта стал инвалидом 1 группы. Перестал говорить, были потеряны функции конечностей, нарушена память. Для улучшения его состояния соцработник Людмила Семенова в рамках технологии «Школа здоровья пожилого человека» занималась с ним физическими упражнениями, применяла технологию «Теория памяти», ее подопечный заново учился произносить звуки. В итоге у мужчины частично восстановилась речь, парализованные конечности начали двигаться. Людмила Семенова продолжает с ним занятия по ЛФК: делают гимнастику с использованием массажера для нижних конечностей, гантелей, массажных и фитнес мячей.

Отделение дневного пребывания для людей с ментальными нарушениями открылось в КЦСОН в 2020 году. Занятия – по 4 часа в день в соответствии с индивидуальной программой получателей социальных услуг. В прошлом году здесь занимались 24 человека. «На протяжении уже почти пяти лет наше отделение становится для многих людей настоящим оплотом заботы и профессиональной помощи, – говорит завотделением Айгуль Мустафина. – Мы предлагаем широкий спектр услуг, направленных на всестороннюю поддержку получателей социальных услуг. Специалисты отделения ежедневно проводят занятия адаптивной физкультурой, подстроенные под возможности каждого получателя услуг. Особое внимание уделяем психологическому комфорту: арт-терапия, релаксационные техники и индивидуальные консультации помогают справиться с тревожностью и обрести душевное равновесие». На творческих занятиях в отделении не просто учат – вдохновляют. Мастер-классы по лепке из теста или пластилина для многих становятся первым шагом к раскрытию творческих способностей. Занятия по компьютерной грамотности – это возможность подопечных идти в ногу со временем. А литературные часы и кинопоказы создают ту особую атмосферу общности, которая так важна для людей с инвалидностью. 

– Трудовое направление – не просто обучение социально-бытовым навыкам, а возможность обрести уверенность в своих силах, – говорит завотделением. – Когда человек, который годами зависел от помощи близких, впервые самостоятельно готовит обед или приводит в порядок свою одежду – это настоящая победа. Зал и швейная мастерская центра становятся для многих местом, где рождается вера в себя, где рутинные бытовые действия превращаются в акты утверждения самостоятельности. Большое внимание уделяем правовой защите и поддержке наших подопечных. Юридическая помощь в нашем центре – это не сухие консультации, а реальная поддержка в сложных жизненных ситуациях. Юрисконсульт не только объясняет права и льготы – он становится настоящим защитником интересов получателей социальных услуг отделения.

В социально-реабили­таци­онном отделении­ с 2002 го­да оздоровитель­ные­ и со­­циально-реаби­ли­та­ци­он­ные­ услуги по­­лучают граж­дане пожилого возраста и инвалиды. Его мощность – 28 койко-мест. Длительность заезда составляет 15 календарных дней. В прошлом году здесь обслужили 646 человек, в том числе 138 инвалидов, 19 членов семей СВО и одного участника СВО. «35 процентов всех наших подопечных – это люди, перенесшие острое нарушение мозгового кровообращения. Реабилитационные мероприятия, проводимые в отделении, с каждым годом совершенствуются. Мы предлагаем такие социально-медицинские услуги, как массаж, парафинолечение, магнитотерапия, ультразвук, лазеротерапия, дарсонвализация, – перечисляет завотделением Эльвира Исмагилова. – Внедряем новые методики и технологии, позволяющие сделать реабилитацию разнообразной, интересной и эффективной. Активно используем такие формы работы, как зеркальная терапия, нейрографика, нейрогимнастика, твисттерапия». 

Среди тех, кто благодарен сотрудникам за свою плодотворную реабилитацию – и 53-летняя Надежда Ф., инвалид 2 группы. У нее болезнь Паркинсона. Плохо передвигалась, часто падала, мучилась от приступов депрессии. Благодаря занятиям начала ходить на короткие дистанции без ходунков и трости, улучшилось настроение, появилась уверенность в своих силах. 

В отделении помощи семье и детям в прошлом году обслужили 1197 человек. Им предоставили 47711 услуг. 151 семья была поставлена на межведомственный патронаж. По итогам 2024 года 121 семья снята с патронажа с положительной реабилитаций. В том числе – семья А. В ней мама Алия пила, за своими двумя маленькими детьми не следила, они не посещали школу, ходили грязные и голодные. По решению межведомственной комиссии детей поместили в Нижнекамский социальный приют «Балкыш». Маму уговорили пройти лечение по программе «Точка трезвости». Потом начали с ней серьезную работу по восстановлению ответственного отношения к выполнению родительских обязанностей, налаживанию взаимоотношений с детьми. С Алией долго занималась психолог КЦСОН. Женщина посещала занятия по программе «Азбука счастливой семьи», вместе с сотрудниками КЦСОН навещала своих детей в приюте. И ситуация в корне изменилась: Алия устроилась в «Милосердие» уборщицей, навела дома порядок, детей ей вернули. Дочка Амина пошла в первый класс, увлеклась танцами, сын Рамазан второклассник, ходит в секцию бокса. Оба посещают и групповые творческие занятия в КЦСОН. По ходатайству сотрудников учреждения семье не раз помогали благотворители. Так, магазин «Детский мир» предоставлял канцтовары, одежду и обувь для детей. Рамазан и Амина отдыхали в оздоровительных лагерях. В рамках регулярных социально-бытовых патронажей сотрудники КЦСОН контролировали условия проживания семьи.

Специалисты отделения регулярно проводят занятия и с детьми, имеющими особенности в развитии, – как в стенах центра, как и в условиях «Домашнего микрореабилитационного центра». Благодаря гранту Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, удалось приобрести специализированное оборудование, которое активно применяют. Например, игровой набор «Дары Фребеля». По словам завотделением Оксаны Прокопьевой, этот комплект с оригинальной мозаикой, где элементы соединяются не фигурами, а шнурками, позволяет развивать у детей не только логическое мышление, но и творческие способности: ребята могут создавать собственные рисунки из шнурков на определенную тему. Большой популярностью пользуется и коробочка с цветными бусинками на шнурке. С ее помощью специалисты развивают у детей внимание и память, учат запоминать геометрические фигуры. Юные подопечные особенно любят использовать эти «волшебные бусы» для проведения физкультурных минуток. 

Нижнекамский КЦСОН «Милосердие» всегда был в республике на особом счету: именно здесь успешно апробировались многие инновационные технологии и новые формы работы. Специалистов учреждения, ответственных за разные направления деятельности, объединяет стопроцентная нацеленность на результат.

В этом году нашему учреждению исполнится 38 лет. Главное для коллектива всегда неизменно: милосердие и действенная помощь тем, кто в ней нуждается. Эту задачу мы выполняем успешно, и лучшее тому доказательство – отзывы наших подопечных. Сейчас у нас действуют 4 отделения: социального обслуживания на дому, социально-реабилитационное, социальной помощи семьи и детям, а также отделение дневного пребывания. Ежегодно в центре получают социальные услуги более 2 тысяч граждан. Главное богатство «Милосердия» – это сотрудники: энергичные, образованные, талантливые и трудолюбивые. За плечами у них большой багаж знаний, опыт, способствующий эффективной реализации поставленных задач.