Качество социального обслуживания зависит в большей мере от личных качеств самого социального работника. Иначе говоря, вовремя и хорошо выполненная должностная инструкция еще не говорит о качественной работе. Многие приходят устраиваться к нам на работу, но не все задерживаются.

А вот Рузиля Киямова как пришла в центр в 2004 году, так до сих пор и трудится соцработником. Все, кого она сейчас обслуживает, – а это 8 пожилых людей, безмерно признательны ей за ее трудолюбие, понимание, терпение и чуткую заботу. Для всех она – не только помощница, но еще советчица и друг.
Когда посещаешь ее обслуживаемых, каждый чем-нибудь да похвалится: кто-то с Рузилей Канифовной рукоделием занимался, у другой пироги испекли, а у третьей цветы в палисаднике посадили. Настроение у всех – на подъеме, вот так тот позитив, который несет социальный работник, передается пожилым людям.
Надо сказать, что нашу коллегу отличает не только большой опыт, но и то, что называется призванием. За особые заслуги в сфере социального обслуживания она неоднократно отмечалась грамотами КЦСОН «Родник» и Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ. Но для нее самой нет ничего ценней, чем слова благодарности ее любимых старушек.
На днях Рузиле Киямовой исполнилось 55 лет. Настал тот миг, когда человек выходит на заслуженную пенсию, по статусу поравнялся со своими обслуживаемыми. Но мы, радуясь бодрости и оптимизму юбиляра, очень надеемся, что она будет работать в наших рядах, а у ее обслуживаемых – это самое сокровенное желание!

Фарида Шайхутдинова, завотделением Тюлячинского КЦСОН «Родник»