Интересное зрелище я наблюдала, проезжая по улицам Балтасей: вдоль дороги, опираясь на палки наподобие лыжных, бодро шествовала группа пожилых людей во главе с молодой женщиной. Как потом оказалось, для жителей многих населенных пунктов района эта картина стала с некоторых пор привычной: все знают, что это под руководством соцработника районного Комплексного центра социального обслуживания населения «Наз» на занятие по скандинавской ходьбе вышли пенсионеры.

Таких интересных социальных технологий в центре используют немало, поэтому «Наз» входит в ряд наиболее эффективно работающих учреждений соцобслуживания республики.
Директор центра Гульнара Ахмадиева рассказывает: в структуру центра входят 3 отделения: надомное, социальной помощи семье и детям и социально-реабилитационное. Но самой востребованной формой социального обслуживания в районе является именно нестационарное надомное обслуживание: оно позволяет продлить срок пребывания одиноких больных пожилых в родных стенах, в привычной домашней обстановке.
Сегодня под заботливым «крылом» надомного отделения – 226 одиноких пожилых пенсионеров и инвалидов. Среди обслуживаемых отделения есть и фронтовики, и вдовы погибших и умерших участников Великой Отечественной, и труженики тыла. Около 70 процентов из них – это одинокие больные бабушки, которые всю жизнь проработали в колхозах. Подопечных отделения обслуживают 49 соцработников и 9 медработников.
– Мы не ограничиваемся просто оказанием социальных услуг, – подчеркивает завотделением Аниса Хайруллина. – Привлекаем бабушек и дедушек к различным занятиям, которые не дают фиксироваться им на своих болезнях и неприятных переживаниях, позволяют почувствовать себя полноценными людьми. Тут – и посиделки на дому за каким-нибудь рукоделием, и терапия воспоминаниями, и развитие физической активности.
Благодаря победе в конкурсе социальных и культурных проектов ОАО «РИТЭК» центр приобрел тренажеры Агашина. Соцработников научили, как использовать их во время занятий с пожилыми подопечными, и дело пошло. Бабушкам и дедушкам делать разные упражнения с чудо-палками понравилось! Правда, не сразу. Вот 82-летняя Масхуда Гилязова из села Ципья поначалу не могла взять в толк: зачем заниматься этим несерьезным делом, особенно, когда у тебя так болят руки и ноги? Но все-таки соцработник Нина Сидорова переубедила подопечную, и занятия продолжались. Уже через пару месяцев бабуля впервые после долгого затворничества смогла выйти в свой огород.
Другой подопечной отделения – 55-летней Нурие Газизовой – инвалиду с детства из села Норма помогли занятия на дому с психологом Энже Курбановой. Релаксационные упражнения сняли страшную депрессию, возникшую у нее после смерти родственницы, и самочувствие пенсионерки улучшилось – настолько, что она даже смогла поехать вместе с другими подопечными отделения на экскурсию в Болгар! Кстати, такие поездки в «Назе» практикуют регулярно – в Билярск, Казань. Чтобы систематизировать эту работу, в центре разработали специальную программу по профилактике преждевременного старения пожилых подопечных, укреплению и сохранению их физической и психической активности, которую назвали «Туган ягым – Татарстан!».
Не остаются в стороне сотрудники отделения и при улучшении жилищных условий пожилых. Например, фундамент дома Фирдаусы Мукминовой, проживающей в Балтасях, был в аварийном состоянии. Конечно, одним специалистам ОНСО не под силу оказать реальную помощь – необходимы строительные материалы, техника. Поэтому в организации написали письма с просьбой об оказании спонсорской помощи. Всегда откликаются ОАО «Балтасиагрохимсервис» и ООО «МДСУ-1». Таким образом, общими усилиями оказана помощь не одному пожилому человеку.
Сотрудники отделения социальной помощи семье и детям центра тоже разрабатывают программы и социальные проекты. Об их качестве и востребованности говорит тот факт, что они не раз получали гранты республиканских конкурсов. Например, программа «Ответственный родитель» посвящена комплексной работе с мамами и папами из проблемных семей. Заведующая отделением Ляйля Низамиева перечисляет ее направления: это и консультирование по различным вопросам, и психологическая поддержка на дому, и групповые занятия с применением различных методик, в том числе выездные – в сенсорной комнате центра. Кстати, частично оборудование для этого кабинета КЦСОН закупил на собственные внебюджетные средства, остальное предоставил Республиканский центр социально-психологической помощи населению «Зеркало». Особенно довольны специалисты отделения аудиовизуальной тележкой – это такое переносное сенсорное оборудование, которое можно быстро развернуть в любой аудитории. Здесь – светящиеся нити, проектор, возможность прослушать релаксационную музыку. Ее используют не только для проведения занятий с проблемными родителями и трудными подростками: в зоне ответственности сотрудников отделения будущие мамы, приемные, многодетные семьи, семьи с детьми-инвалидами, условно осужденные. Среди форм работы – выездные профилактические занятия, которые позволяют детям и их родителям найти выход порой из критических ситуаций, социально значимые акции с привлечением местных ребят-волонтеров и многое другое: энергии и креатива сотрудникам не занимать.
Сейчас на патронаже отделения 32 семьи, в которых 71 ребенок находится в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации. 31 семья с начала года была снята с патронажа – ситуация в них стала приемлемой. Вот и семье М., в которой мать-одиночка пила, воспитанием детей не занималась, помогли начать жизнь с чистого листа. С большим трудом, но все-таки убедили горе-родительницу придти для начала на заседание родительского клуба «Забота». Ведь ей очень полезно было послушать, как живут другие семьи, в которых царят взаимовыручка и взаимопонимание. Прием оказался действенным: женщина согласилась закодироваться, потом ей помогли устроиться на работу. С детьми тоже работали много – они плохо шли на контакт, вели себя агрессивно. Хорошие результаты дали занятия пескотерапией в сенсорной комнате, применение рисуночных проективных методик. Сотрудников отделения радует, что теперь младший ребенок в семье посещает детский сад, старшие начали лучше учиться, дома у М. порядок и покой.
В социально-реабилитационном отделении центра, которое расположено в селе Ципья, сейчас проходят курс восстановления 28 пенсионеров. Идем с Гульнарой Ахмадиевой по коридорам – ни души! Оказывается, все на занятиях. Вот группа бабушек под руководством психолога Ленузы Гатиятуллиной делают дыхательные упражнения под релаксационную музыку, вот бабаи что-то увлеченно выжигают в кабинете трудотерапии. Инструктор по труду Анжелика Кузнецова показывает стеллаж с поделками, выполненными в технике оригами, лоскутной мозаики, квиллинга, папье-маше, вышивки. Есть даже расписные камни и лоскутные куклы. Здесь каждый занимается тем, что ему близко. Дедушки строят крошечные дома и колодцы из специально заготовленных сотрудниками ивовых плашек, бабушки делают из соленого теста, ракушек и других подручных материалов утят, гусей, поросят… Тем, кто перенес инсульт, инструктор предлагает перебирать разноцветные шарики, бисер: это очень полезно для развития мелкой моторики.
65-летняя Раиса Гарифуллина, занимавшаяся лечебной физкультурой, рассказывает: пришла в отделение, опираясь на палочку, в жуткой депрессии, а сейчас, спустя всего неделю, бодра и активна! Занимается на разных приборах – «Дарсонваль», «Свинг-машине», «Грэвитрине», ходит на сеансы ингаляции, водолечения, ультразвуко-, парафино-, свето-, магнитотерапии, научилась делать цветы из бумаги и тряпичные куклы, даже в кукольных спектаклях участвует. Женщина говорит: в «Назе» работают настоящие волшебники!
С начала года в отделении прошли курс реабилитации 486 человек, и абсолютно у всех было отмечено улучшение состояния здоровья.
Ирина ЧУДНОВСКАЯ

Гульнара Ахмадиева, директор Балтасинского КЦСОН «Наз»:
Наша главная задача – неуклонное повышение качества предоставляемых социальных услуг. Поэтому мы уделяем большое внимание обучению наших специалистов, освоению инновационных технологий, приобретению нового реабилитационного оборудования. Например, в этом году внедрили в практику работы с подопечными надомного и социально-реабилитационного отделений скандинавскую ходьбу, расширили направления занятий по арттерапии. Планов много: чтобы идти в ногу со временем, нужно соответствовать современным требованиям к социальной работе. Огромным подспорьем в этом для нас стала реализация программы «Доступная среда»: в прошлом году в здании социально-реабилитационного отделения реконструирована входная группа, установлены перила, поручни, расширены дверные проемы, в холле появились индукционные петли, тактильная плитка, информационное табло и многое другое. На будущий год надеемся обустроить пассажирский лифт в другом административном здании – в этом очень нуждаются наши пожилые и маломобильные подопечные.

Аниса Хайруллина, заведующая надомным отделением КЦСОН:
Третий год мы работаем по программе «Школа здоровья и безопасности пожилого человека», которая разработана нашими специалистами. С обслуживаемыми на дому занимаются соцработники и медработники центра, а с ними, в свою очередь, организуем занятия на базе «Наза» с привлечением наших психологов, специалистов ЦРБ и МЧС. Это позволяет развивать реабилитационный потенциал находящихся на обслуживании пожилых людей с учетом их индивидуальных особенностей.

Рузиля Рафикова, инвалид I группы, 70 лет:
Очень благодарна медработнику Халиде Шигабутдиновой и соцработнику Ольге Манашевой, которые обслуживают меня вот уже 3 года. Они помогли мне собрать документы для установления 1 группы инвалидности, и теперь я получила возможность пользоваться положенными мне средствами реабилитации бесплатно. Благодаря хлопотам Ольги у меня дома теперь есть вода и канализация – сколько ей пришлось для этого побегать! Я часто лежу в больнице, была на операции в РКБ, мои помощницы всегда меня навещают, приносят домашнюю еду.

Ленуза Гатиятуллина, психолог социально-реабилитационного отделения центра:
Сначала бабушки и дедушки чувствуют себя скованно в непривычной обстановке, но потом входят во вкус: им нравится доверительно, по душам, рассказать о своих проблемах во время индивидуальных консультаций, поучаствовать в групповых тренингах. Я стараюсь, чтобы они проходили интересно и непринужденно, с элементами сказкотерапии, внедряю новые методики – например, занимаюсь еще и психофизической гимнастикой. Большинство из наших подопечных никогда не выезжали дальше райцентра, поэтому они воспринимают как нечто удивительное и занятия арома-, цвето- и музыкотерапией в сенсорной комнате.