Окруженные заботой, теплотой и вниманием
Верхнеуслонский дом-интернат для престарелых и инвалидов в республике на особом счету: он был открыт специально для заслуженных людей. Этот высокий статус учреждение неизменно оправдывает – и особым комфортом, созданным для проживающих, и широким спектром применяемых социальных технологий. Многие инновации апробируются именно здесь.
Вся стена в кабинете директора Элеоноры Серебряковой – в грамотах и дипломах. Каждый год учреждение становится победителем конкурсов за успехи в области качества, организацию социально-реабилитационной работы. Только в течение прошлого года таких побед было пять! Сама директор была признана победителем Российского конкурса «Менеджер года» в номинации «Социальная сфера», Всероссийского конкурса на звание «Лучший работник учреждения социального обслуживания», стала обладателем нагрудного знака «Заслуженный работник социальной защиты РТ».
– Наша первоочередная задача – социализация подопечных: формирование у них навыков самообслуживания, передвижения, ориентации в среде обитания, личной безопасности, общения, в том числе помощью технических средств реабилитации, помощь в создании семьи, обучение решению личных и психологических проблем, содействие в организации и проведении активного досуга, – перечисляет Элеонора Серебрякова. – Мы разработали технологию поэтапной организации работы, которая включает в себя медико-социальную диагностику, коррекцию и технологии медико-социальной реабилитации. Все это направлено на восстановление возможностей различных систем организма проживающих, развитие их компенсаторного приспособления к условиям повседневной жизни, посильному труду.
Сейчас в интернате 63 жильца, 13 из них живут на платной основе. Колясочников – 10. Большинство проживающих – люди пожилого и старческого возраста, примерно у половины деменция. Есть подопечные, приехавшие из других регионов, но больше, конечно, своих, татарстанских. В отличие от многих других аналогичных учреждений, здесь нет хронических алкоголиков, бывших зэков, так что микроклимат в этом интернате совсем другой. Среди жильцов – бывшие учителя и врачи, люди творческих профессий.
В интернате очень уютно и комфортно: есть прекрасная галокамера, кабинет ЛФК, сенсорная комната, оснащенный всем необходимым медблок, актовый зал, зимний сад. На две одно- и двухместные комнаты – отдельный санузел. Недавно здание интерната утеплили и обшили керамогранитом, поменяли крышу, установили устройство против ее обледенения (больше такого устройства нет ни в одном интернате республики!), поставили красивый забор. Конечно, сразу возникает вопрос: откуда средства?
– Бюджет нашего учреждения складывается из двух составляющих: 49,1 процента средств – госзадание, 59,9 процента – деньги, которые нам удается привлечь самим, – объясняет Элеонора Серебрякова. – Здесь и заработанное предпринимательской деятельностью – это оказание платных услуг, розничная торговля, и выделенное благотворителями.
Главные благотворители¬ – это казанская бизнес-вумен Дания Тулова и МУП «Метроэлектротранс». Это именно Тулова помогла сделать в 2009 году в интернате капитальный ремонт, стала инициатором создания любимого бабушками и дедушками зимнего сада – и еще очень-очень многого. На средства других благотворителей – ООО «Каздорстрой» и ООО «Татавтодор» возвели спортивную площадку для жильцов. «Редко в каком интернате вы увидите такие площадки, – отмечает директор. – Хотя пожилым жильцам это очень нужно: они страдают от недостатка движения, новых позитивных впечатлений, конструктивного общения. Адаптивная физкультура на свежем воздухе восполняет этот дефицит». Территорию вокруг тоже помогли благоустроить спонсоры. Радуют глаз фонтан, красивые фонарики, колоновидные яблони, цветы.
По программе «Доступная среда» в прошлом году в интернате были обустроены новый пандус, входная группа, отремонтированы часть туалетов, расширены дверные проемы, установлено специальное сантехническое оборудование, полностью приспособленное для колясочников. Начали строить свой оздоровительный комплекс на берегу Волги: огорожен пляж, обустроен пирс. Здесь будут проводить занятия по акватерапии. В интернате накоплен немалый опыт в этой области: до самой зимы подопечные, даже колясочники, ездят под руководством местных энтузиастов на рыбалку, купаются в реке. По словам Элеоноры Серебряковой, пожилые люди чувствуют себя бодрее, после таких выездов у них прекрасное настроение.
Еще одно ноу-хау интерната – технология посткроссинг, ее реализуют в рамках собственного проекта «Напиши мне письмо». Его суть в том, что вместе с участниками волонтерского движения «Старость – в радость» сотрудники находят для бабушек и дедушек друзей по переписке, помогают писать им письма – в различные города России, Белоруссии, Украины, Германии, Израиля... Например, Галине Горшковой приходят весточки из Брянска и Екатеринбурга, Марине Игошиной – из Москвы, а Сергею Костюкову – даже с Аляски. В результате ни разу не встречавшиеся люди становятся своеобразными «родственниками по переписке» – делятся новостями, поддерживают друг друга. Это тоже добавляет жильцам дома положительных эмоций. Плюс – технологии скрапбукинг, квиллинг, оригами, занятия по трудотерапии... По словам Элеоноры Серебряковой, в результате улучшается не только психологический настрой получателей социальных услуг, но и их соматическое состояние: количество обращений за медицинской помощью за последние три года снизилось в три раза...
Ирина ЧУДНОВСКАЯ
Элеонора СЕРЕБРЯКОВА, директор Верхнеуслонсого дома-интерната для престарелых и инвалидов
Новая эра в работе нашего учреждения началась с 2007 году, когда в числе первых в республике мы получили статус автономного учреждения. За это время объем наших внебюджетных доходов вырос более чем в двадцать раз, а зарплата сотрудников – почти в пять раз! На момент перехода в «автономку» из десяти санитарок у нас оставалось две, не задерживались и другие специалисты. Чем можно было привлечь их в учреждение, где более 90 процентов подопечных – это инвалиды, половина из которых престарелые, а четверть – лежачие? Только хорошей зарплатой. Сейчас у нас нет проблем с кадрами, выбираем новых работников на конкурсной основе. Что касается связей с благотворителями, то за прошедшие 9 лет нам удалось дополнительно привлечь почти 29 миллионов рублей! Все это позволяет улучшить качество оказываемых услуг, создать для наших соцобслуживаемых максимум комфорта и уюта.
Юлия ЛЫКИНА, психолог
Мы в постоянном поиске новых технологий, методов и форм работы. Интернат – место компактного проживания пожилых людей, которые нередко замыкаются в себе, что приводит к стойкой депрессии и обострению хронических заболеваний. Наша задача – помочь подопечным преодолеть вынужденную изоляцию с внешним миром, создать особый микроклимат. Наибольшей популярностью у жильцов пользуются занятия по кино- и смехотерапии. Пожилые люди любят смотреть веселые фильмы с глубоким смыслом, делиться впечатлениями друг с другом. Особенно важны такие занятия для новичков, которые трудно адаптируются к новому для них интернатскому быту.
Антонина БАННИКОВА, специалист по социальной работе
Вместе с сотрудниками районного отдела образования мы разработали программу «Основы компьютерной грамотности для престарелых и инвалидов», которая заняла 1 место на Республиканском конкурсе на лучшую организацию реабилитационной работы с проживающими. Оборудовали специальный класс. Свою эффективность эта социально-реабилитационная технология доказала быстро: она отвлекает жильцов от мыслей о болезнях, разнообразит их досуг, повышает жизненный тонус, помогает поддерживать свой интеллектуальный потенциал. В процессе 48-часового курса пожилые люди научились набирать и распечатывать тексты, выходить в интернет, пользоваться скайпом. Эти навыки активно используют: делают к праздникам соседям и друзьям открытки, общаются с родственниками, скачивают интересующие их книги и музыку.
Сергей КОСТЮКОВ, инвалид-колясочник
Получилось так, что еще будучи нестарым человеком остался и без обеих ног, и без семьи. Когда оказался в Верхнеуслонском интернате, думал, жизнь моя кончена. Сейчас чувствую себя здесь, как в своем доме: внимание и забота персонала помогли мне преодолеть трудный период. Забыл про вредные привычки, увлекся выжиганием, чтобы разнообразить свои рисунки, освоил компьютер, интернет, беру оттуда новые сюжеты. Мне нравятся занятия в кабинете ЛФК, здесь есть все необходимые тренажеры, чтобы поддержать свою физическую активность. Научился хорошо передвигаться на инвалидной коляске, чувствую себя человеком самостоятельным.

