Где ждут «Мобильную бригаду»?

№ 18 от 11 мая 2017 года

«Приезжайте быстрее, у соседки, одинокой бабули, видно, случилось какое-то ЧП!» – такой звонок раздался в Кукморском КЦСОН «Тылсым». Оказалось, одинокая пожилая женщина, не состоящая на соцобслуживании, потеряла дома ключи, у нее началась паника: принялась стучать по стенам, кричать в открытое окно. Приехавшие по звонку члены «Мобильной бригады» вызвали работников МЧС, которые вскрыли бабулину дверь, потом с пенсионеркой поработал психолог КЦСОН. 

– Выезды «Мобильных бригад» являются большим подспорьем для многих оказавшихся в проблемной ситуации пожилых людей, – рассуждает директор центра «Тылсым» Нурсия Мубаракова. – Такова жизнь, и ситуации в ней бывают разные – вчера возрастной пенсионер был бодрым и энергичным, в соцобслуживании не нуждался, а сегодня без разовых, а возможно, и без постоянных социальных услуг, без консультативной помощи в проблемной ситуации ему не обойтись. Особенно в условиях сельской местности. Практика показывает, что выезды «Мобильной бригады» – очень эффективная форма оказания им помощи, позволяющая повысить оперативность реагирования на сложные случаи, и, конечно, осуществлять в комфортных условиях плановые выезды. Соответственно, качество и доступность социальных услуг значительно повышаются. 
За первый квартал нынешнего года сотрудниками учреждения было реализовано 27 плановых и 2 экстренных выезда. Охватить удалось 29 пожилых граждан и инвалидов, им было оказано 47 услуг. В зависимости от ситуации состав «Мобильной бригады» комплектовался по-разному: из специалистов КЦСОН и отделения Пенсионного фонда, участкового уполномоченного РОВД, инспектора пожарной службы, врача или медсестры, председателей обществ ветеранов и инвалидов, руководителей ТОС.
«Экстренные выезды основаны на поступлении информации, иногда по телефону, о чрезвычайной бытовой ситуации, о кризисном состоянии пожилого человека, – рассказывает замдиректора Инна Багавиева. – Так, в феврале в срочном порядке выезжали к 88-летней одинокой жительнице Кукмора Магмуре Багамановой – из-за потепления в погреб ее дома начала просачиваться вода, надо было немедленно чистить вокруг снег. В состав бригады вошли специалисты, 5 социальных работников, медицинская сестра отделения надомного социального обслуживания, которая измерила разволновавшейся бабуле давление, проконсультировала по медицинским вопросам, а социальные работники в это время перекидали снег».
Точно так же срочно пришлось помогать инвалиду 2 группы из Кукмора Канифе Фатыховой – убрали снег, спасли от затопления припасы в подполе, успокоили, измерили давление.
Среди плановых – выезды, приуроченные к праздничным и юбилейным датам, а так же направленные на оказание сезонных социально-бытовых услуг на дому. По словам Инны Багавиевой, самой молодой юбилярше Гульсине Мухаметшиной исполнилось 65 лет, а самой старшей – Тутие Юртеевой 90 лет. Все были очень тронуты таким вниманием и заботой.
«Недавно выезжали к труженику тыла Муталлапу Талипову из деревни Березняк, – говорит заведующая надомным отделением центра Гулюса Аюпова. – В состав бригады, кроме меня, вошли специалист, социальный работник нашего отделения, психолог, которая провела занятие по технологии «терапия воспоминаниями». Бабай рассказал о своем тяжелом военном детстве – когда началась Великая Отечественная, ему было 10 лет. С четырьмя детьми мать осталась одна. Вспоминал, как после ухода отца на войну работал в колхозе на его коне, успевал учиться в школе, работал вместе с другими подростками в лесу, таскал деревья, голодал. В 1943 году пришло последнее письмо от отца. Муталлап абы живет один, трое детей далеко, уже 6 лет к нему приходит соцработник Гульнара Идиятуллина. Под ее руководством увлекся трудотерапией – вяжут носки и прядут пряжу, в результате руки пенсионера начали двигаться гораздо лучше, тренируются память и зрение. Члены «Мобильной бригады» поздравили бабая с приближающимся праздником Победы, узнали, какие бы еще услуги он хотел получать, доволен ли качеством работы соцработника, вручили приятный подарок от спонсора.
«Одни из самых значимых праздников наших обслуживаемых – это Пасха и Сабантуй, – рассказывает Инна Багавиева. – В преддверии них клиенты часто просят сделать генеральную уборку дома. Так, 28 марта «Мобильная бригада» выезжала к 87-летнему инвалиду 2 группы из Кукмора Демьяну Федорову. Соцработники навели полный порядок, пенсионер был очень доволен».
«Практика показывает, что выезды «Мобильной бригады» востребованы, необходимы людям, – подытоживает Нурсия Мубаракова. – Это подтверждают и благодарности в журнале отзывов и предложений центра. Сельчане пишут, что работой наших специалистов довольны, что к ним отнеслись очень внимательно, и они получили много полезных советов и конкретную помощь».
Ирина ЧУДНОВСКАЯ