Трехкратное анкетирование: чтобы грамотно выстраивать работу

№ 27 от 20 июля 2017 года

В Альметьевском центре реабилитации инвалидов «Ветеран» – настоящий бум внедрения инноваций. В кабинете арттерапии столько новых работ реабилитантов, выполненных в разных техниках, что диву даешься! 

Поросята из соленого теста, симпатичные динозаврики из папье-маше, картины из гофрированной бумаги, оригинальные рамки под фото... И, конечно, объемные фигуры из оригами, лилии из сложенных салфеток – все эти технологии пользуются в учреждении огромной популярностью. По словам директора Маргариты Шамсуллиной, толчок к развитию инноваций дало участие в Фестивале творческих практик, который был организован Министерством труда, занятости и социальной защиты РТ летом прошлого года. Тогда инструктор по труду Венера Гарифуллина и сама проводила мастер-класс по изготовлению поделок из оригами – рядом со столиком «Ветерана» выстроилась очередь из желающих научиться делать разнообразные модули. 
...Вот в кабинет арттерапии стучится очередной реабилитант: это Федор Серебряков, ему 77 лет. После инсульта плохо работают руки. Под руководством Венеры Гарифуллиной садится перебирать горох, затем переходят к оригами, занятиям на многофункциональном тренажере «Дон» – учится открывать и закрывать задвижки, «молнии», накидывать крючочки, захватывать кольца.
– С помощью «Дона» мы проводим развивающие и лечебно-оздоровительные занятия для получателей социальных услуг, в том числе с ДЦП, теми, кто перенес инсульт, – рассказывает специалист по соцработе Маргарита Краснощекова. – Они способствуют развитию элементарных бытовых и технических навыков, стимулируют логическое и абстрактное мышление.
Вот и Федор Серебряков уже куда лучше зацепляет прищепки, откручивает и закручивает гайки – наращивается мышечная сила, появляется большая точность движений. Начал он, как и все тяжелые реабилитанты, с крупных модулей оригами – их проще складывать, потом Венера Гарифуллина предлагала ему попробовать все более мелкие бумажные листки. «Каждый раз думал, что не смогу собрать, – делится пожилой мужчина. – А на удивление получалось! Сейчас, к концу курса, я уже могу делать целые полоски. Научился застегивать пуговицы, самостоятельно одеваться. И, конечно, настроение стало совсем другим – поверил, что все будет хорошо!»
Другой реабилитант, 68-летний Абузар Гайнутдинов, стал инвалидом после автомобильной аварии. С тех пор у него плохо двигаются руки, затруднена речь. Со слезами на глазах рассказывает, в какую сильнейшую депрессию повергло его несчастье. Начал выпивать, ушла жена. Когда пригласили пройти реабилитацию в «Ветеране», не думал, что это даст результаты. Тем не менее, приезд в это учреждение изменил всю его жизнь. Занятия на тренажере «Дон» позволили настолько развить мелкую моторику рук, что он теперь делает тончайшие изделия из бисера. Настолько увлекся этим занятием, что готов был целыми днями пропадать в кабинете арттерапии. А на прошлогоднем районном фестивале творчества инвалидов «От сердца к сердцу» занял 1 место! Дома продолжает заниматься упражнениями, которым его здесь научили, продолжает развивать навыки бисероплетения, собирается начать этим занятием зарабатывать. Уверен, что все получится.
– Среди реабилитантов пользуется огромной популярностью и торцевание – изготовление картин из гофрированной бумаги, и работа с джутовой филигранью, и скрапбукинг, – рассказывает инструктор по труду. – Когда мы вместе с подопечными сделали первую рамку под фото из старой книги, покрыли ее «золотой» краской, посмотреть на это чудо сбежалось все учреждение! Наши клиенты очень хотят показать и нам, и своим детям, соседям, что ими можно гордиться, поэтому очень стараются, осваивая новые технологии. А где есть интерес – там и процесс реабилитации идет намного быстрее. А целом улучшение в состоянии здоровья есть практически у каждого реабилитанта. Для кого-то огромной победой становится восстановление умения обслуживать себя, для кого-то – эмоциональнее откликаться на мир, нормализация душевного состояния. Тут многое решает индивидуальный подход. Выстраиваем занятия и по медицинским показаниям, и по желанию клиентов. И вот уже, например, один впервые после травмы самостоятельно приклеил кусочек бумаги, а второй начинает участвовать в творческих конкурсах, встает на предпринимательскую стезю, реализуя свои вышивки, топиарии.
Трижды за время курса реабилитации сотрудники проводят анкетирование реабилитантов: в начале, середине и конце заезда. По словам Маргариты Шамсуллиной, это позволяет грамотно выстраивать работу, используя сильные стороны и пристрастия клиентов. И, конечно, отслеживать эффективность общего реабилитационного процесса.
– Среди прочих вопросов мы, например, включили такой: хотели бы вы научиться работать на компьютере? – говорит Маргарита Краснощекова. – Оказалось, что примерно 70 процентов всех реабилитантов очень даже хотят. Говорят, дома детям-внукам некогда с нами возиться, хоть здесь освоить «умное железо». Мы оборудовали компьютерный класс, сейчас там 2 рабочих места. Для занятий я специально разработала свою программу. Главный упор делаю на владение интернетом, пользование порталом госуслуг. Все подходят к занятиям очень ответственно, поскольку воочию видят, какую пользу приносит им это «окно в мир». По возвращению домой шлют нам электронные письма, фото своих поделок. Кто-то начинает ходить в оздоровительные клубы для пожилых, кто-то разъезжает по выставкам. Такие успехи очень стимулируют других реабилитантов – они понимают, что и сами так смогут, если приложат усилия.
Что очень важно, сотрудники разрабатывают специальные памятки по основам владения компьютером, которые по окончании курса раздают своим клиентам. В них четко прописано, какие клавиши для чего нужны, как правильно выполнить ту или иную команду. С таким подспорьем пожилым людям и инвалидам уже не страшно отправляться в самостоятельное виртуальное путешествие: они точно знают, что ничего не сломают, не напутают.
– Это разве не чудо: к нам приходят инвалиды с палочкой, на костылях, а у нас за 20 дней курса оздоравливаются, даже начинают танцевать, становятся такими умельцами? – эмоционально дополняет Маргарита Шамсуллина. – Очень радуемся, когда клиенты, уезжая, забывают у нас свои тросточки. У кого проблемы с речью, начинают у нас произносить слова. А как удается им разработать конечности! Сколько раз приезжали с сопровождающими лежачие больные – а у нас начинали самостоятельно подниматься на второй этаж! Чтобы такие чудеса происходили почаще, мы не жалеем средств ни на материалы, ни на обучение своих сотрудников.
Каждый год в Декаду инвалидов в «Ветеране» проводят фестиваль творчества реабилитантов. Это крупное, яркое мероприятие – по сути, подведение итогов всей работы учреждения за год. Если поначалу на приглашение поучаствовать откликались только альметьевцы, то потом стали приезжать и иногородние клиенты. В прошлом декабре собрались из поселка Джалиль, Муслюмово, Чистополя. Одна из участниц – жительница Джалильского интерната для престарелых и инвалидов Гульфира Хайруллина. Маргарита Шамсуллина рассказывает мне ее историю: до 25 лет девушка жила с мамой, которая совершенно не занималась ее развитием. Гульфира так и не научилась разговаривать, обслуживать себя. После смерти матери она оказалась в интернате. Во время реабилитации в «Ветеране» она освоила такую довольно сложную технологию, как алмазная вышивка! Вот в кабинете арттерапии висит ее картина «Подсолнухи» – точные штрихи, яркие краски. Работу с девушкой начали с того, что под руководством Венеры Гарифуллиной она перебирала горох, занималась на тактильной панели, с ней проводили логопедические упражнения. И к концу курса реабилитации Гульфира начала произносить первые слоги, а потом сказала Маргарите Шамсуллиной «Люблю»! Кстати, для того, чтобы заниматься с реабилитантами, у которых есть проблемы с речью, в центре оборудовали специальный логопедический уголок, приобрели большое зеркало.
...На пороге кабинета появился еще один клиент – пожилой колясочник с сопровождавшей его супругой. Сотрудники потихоньку рассказали мне его историю: приехал на реабилитацию после инсульта из Новошешминска. Первые дни вообще никак не реагировал на происходящее вокруг. Речь практически отсутствовала, самостоятельно ни есть, ни одеваться не мог, с большим трудом его удалось уговорить позаниматься на тренажере «Дон», перебирать крупу. Потом перешли к более сложному – собирали паззлы, делали логопедические упражнения, складывали крупные модули из оригами. И удивительное дело – сейчас пожилой колясочник уже самостоятельно держит ложку, пересаживается с коляски на стул, начал выговаривать отдельные слова. Пребывает в большом воодушевлении: увидел, что в его силах начать гораздо более полноценную жизнь.
Ирина ЧУДНОВСКАЯ
 

Маргарита ШАМСУЛЛИНА, директор Альметьевского центра реабилитации инвалидов «Ветеран»
Мы взяли на заметку такие инновации, как скрапбукинг, торцевание, изготовление поделок из утилизационных материалов. Прикинули, что подходит к нашим условиям, какая будет польза – и начали внедрять. Поскольку у всех наших получателей соцуслуг различная степень ограничения здоровья, для кого-то эти занятия являются коррекционными, а для кого-то дают азы предпрофессиональной подготовки, полученные навыки предоставляют им возможность зарабатывать. Чтобы повысить самооценку реабилитантов, вселить им веру в свои силы, организовали в центре постоянно действующую выставку поделок.