Вместе легче решать любые вопросы

72-летний Вагиз М. вернулся домой в Буинск из Казани расстроенный: медики ЦРБ направили на консультацию в Республиканскую офтальмологическую клинику, а тамошние специалисты наотрез отказались принимать больного с кровоточащим глазом бесплатно. Мол, или платите 900 рублей за посещение врача и еще 950 – за УЗИ, или записывайтесь в очередь и приезжайте через 2-3 месяца. «Пришлось заплатить – уж очень глаз болел, – жаловался потом пенсионер друзьям и соседям. – Вот вам и внимание к старикам…»

О таком вопиющем случае произвола со стороны людей в белых халатах рассказал на круглом столе, посвященном проблемам в организации медицинского обслуживания и лекарственного обеспечения пожилых людей и мерам по их решению, председатель Буинского совета ветеранов Николай Дементьев. Это актуальное мероприятие организовал Республиканский Совет общественной организации ветеранов (пенсионеров) РТ в Зеленодольском ДК имени Горького. Участников собрался полный зал – представители Минздрава РТ, Минтрудсоцзащиты РТ, Фонда обязательного медицинского страхования, МСЭК, главврачи ЦРБ и, конечно, руководители районных советов ветеранов, первичек на местах.
Повестка дня была насыщенной: вопросов, которые предстояло обсудить, накопилось немало.
– В наш республиканский совет приходит много писем, поступает много звонков с мест с просьбами помочь решить наболевшие проблемы по медицинскому и лекарственному обеспечению пожилых людей, – отметил, открывая заседание, председатель Республиканского совета Хабир Иштиряков. – Значит, на местах им не уделяют должного внимания. Хотя для пенсионеров они являются, пожалуй, самыми насущными. Поэтому мы сегодня собрали такой представительный форум: вместе легче решать любые вопросы.
Как обычно, большинство ветеранов все интересные факты и цифры из выступлений докладчиков тут же брали на карандаш. «Вернусь – соберем собрание, чтобы все наши активисты были в курсе всего нового, – поделилась, энергично фиксируя услышанное, моя соседка по столу – председатель совета ветеранов Приволжского района Казани Вера Сабирова. – Без актуальной информации сейчас – никуда». Коллеги с ней согласились: современная жизнь требует новых подходов в работе и, соответственно, надо быть в курсе всех новшеств.
Например, участников заседания заинтересовало, что в Зеленодольском районе предоставляют служебное жилье приезжим молодым медикам. По словам замглавы администрации Венеры Рахимовой, это позволяет отчасти решить вопрос с обеспечением кадрами ЦРБ и улучшить обслуживание пациентам. Больным, в том числе и пожилым людям, уже не нужно ездить в Казань, чтобы сделать необходимые медицинские исследования или пройти процедуры.
Много полезного почерпнули старейшины из выступления замминистра здравоохранения Фариды Яркаевой. Она сообщила в своем докладе, например, о внедрении в поликлиниках республики системы электронной очереди, закупке современного оборудования. Замминистра попросила ветеранов провести разъяснительную работу среди пожилых людей, которые уже отказались или думают отказаться от соцпакета: «Расскажите им, чем может обернуться такой опрометчивый шаг. До 1 октября еще есть время хорошо подумать, а потом отменить принятое решение уже будет нельзя».
– Появятся в аптеках необходимые препараты – тогда и можно будет вести разговор, – зашумели в ответ аксакалы. – А пока ситуация такая: придет пожилой человек за льготным лекарством раз – его нет, второй – снова нет, в итоге хочешь-не хочешь, а приходится покупать за свои деньги. Какая тут может быть агитация?
Председатели районных советов огласили такие цифры: в Актаныше, например, от соцпакета отказалось 76,4 процента льготников, в Буинске – 72,7. Председатель организации ветеранов Ново-Савиновского района Казани Андрей Соколов тоже не усидел на месте: рассказал, как сам в течение долгого времени тщетно искал по аптекам нужные ему льготные препараты. Почему льготники не могут воспользоваться своим правом на порошки и пилюли? Куда уходят выделяемые государством огромные средства? О своем негативном опыте общения с медиками был готов рассказать практически каждый. Фарида Яркаева пообещала разобраться с каждым сообщенным ей конкретным фактом нарушений или некорректного обращения с пожилыми людьми. Вскоре выяснилось, что начинать «разбор полетов» можно, не покидая зала, где проходило заседание. Один из представителей Минздрава не стал церемониться и на вопрос о нехватке льготных лекарств ответил примерно так: «Вас много, на всех не напасешься…»
Председателя Балтасинского совета ветеранов Дамира Хабибрахманова интересовало: будут ли принимать в казанский госпиталь для ветеранов войн участников ядерных испытаний? В районе таких пожилых людей всего 7, и все они нуждаются в хорошем стационарном медицинском обслуживании – как раз таком, как в этом известном медицинском учреждении. Замглавного врача госпиталя Рамиль Мухаматдинов заверил, что проблем тут никаких быть не может.
– Недавно сам посещал заслуженных пациентов этого госпиталя, поэтому точно знаю: условия там созданы прекрасные, есть самое новое оборудование, санузлы в палатах, – вступил в разговор Хабир Иштиряков.
Рамиль Мухаматдинов добавил: пациенты обеспечены хорошим 5-разовым питанием, бутилированной водой. У входа обустроили пандус, выложили дорожку тактильной плиткой.
Председатель Актанышского совета ветеранов Мирсалим Саетов поделился радостью: недавно в местной ЦРБ появилось все необходимое оборудование для офтальмологического отделения. В очереди на операцию в Республиканскую офтальмологическую клинику стояло более 300 пенсионеров. А сейчас ездить никуда не надо! Главврач ЦРБ Айдар Хаев рассказал, что только за 2 дня местные медики сделали 12 таких операций. Причем первую – 90-летнему участнику Великой Отечественной войны. И все прошли успешно! А оснащение современными компьютерами позволило актанышцам проводить видеоконференции по вопросам лекарственного и медицинского обслуживания населения с участием специалистов фельдшерско-акушерских пунктов. В итоге эффективность их работы выросла.
– Нашим медикам тоже надо перенять такую форму работы: большая часть ФАПов нашего района находятся на одном берегу Волги, а ЦРБ – на другом, – тут же загорелась председатель Зеленодольского совета Валентина Перфильева. – Более плотный обмен опытом и быстрая передача информации были бы полезны. Значит, и уровень обслуживания пожилых людей вырастет!
Фарида Яркаева добавила: на ФАПы, которые становятся важным звеном обеспечения сельчан льготными лекарствами, Минздрав РТ возлагает особые надежды. Поэтому в республике начнется масштабная работа по их оснащению и ремонту зданий.
Правда, пока о многих благах цивилизации в глубинке приходится только мечтать. Председатель Пестречинского совета ветеранов Дания Камалеева, например, рассказала, что ни в одном из ФАПов района нет пандуса, и пожилым людям приходится с большим трудом преодолевать высокие ступеньки. А в ЦРБ нет инвалидных колясок. В итоге «тяжелые» пациенты, в том числе престарелые, вынуждены все время оставаться в постелях. А была бы возможность – смогли бы выезжать во двор подышать свежим воздухом. Глядишь, и скорее пошли на поправку.
Николай Дементьев при всех поблагодарил присутствовавшего в зале главврача Буинской ЦРБ Рустема Самерханова: в медучреждении очень долго не работал лифт, пожилые пациенты измучились ходить на процедуры по этажам пешком. И тут такая радость: после регулярных обращений ветеранов-активистов во все инстанции лифт, наконец, починили! Николай Дементьев озвучил и такую проблему: общественникам надо лучше контролировать ситуацию в ЦРБ, чтобы койки в палатах повышенной комфортности для ветеранов использовались только по назначению. В Актаныше из четырех участковых больниц три закрыли, и больным людям приходится ездить в ЦРБ за 40-50 километров! «Жаль, что в ходе проводимой оптимизации часто забывают о конкретных людях, – высказался Хабир Иштиряков. – Случаев, которые вызывают справедливое возмущение пожилых людей, много: то «скорую» приходится ждать по 3-4 часа, то вопреки желанию льготника одно лекарство заменили другим, подешевле, а оно не дает нужного эффекта. Это говорит только об одном: с одной стороны, надо усилить общественный контроль за работой лечебных учреждений, с другой – лучше вести разъяснительную работу среди ветеранов».
Еще один важный вопрос, который обсудили в тот день – задачи ветеранских организаций по контролю за ходом работ на объектах, включенных в программу «Доступная среда». Заместитель министра труда, занятости и социальной защиты РТ Ирина Просвирякова подробно рассказала об этой программе, отметив, что на ветеранов возлагаются большие надежды: их принципиальный и объективный подход может помочь в том, чтобы каждый объект программы был сдан в полном соответствии нуждам маломобильных граждан, особенно пожилого возраста.
Участники мероприятия узнали также о новой инициативе Республиканского совета. Заместитель председателя Ефим Вайнер рассказал, что на базе Буинского, Зеленодольского и Казанского советов ветеранов вскоре начнут работать на благотворительной основе пункты проката технических средств реабилитации. На средства гранта закуплено 120 единиц ТСР: инвалидные коляски, трости, костыли, ходунки и многое другое. Воспользоваться ими смогут нуждающиеся в них пожилые люди. Ветеранский актив уверен: это хорошее начинание поможет сотням пенсионеров.
Ирина ЧУДНОВСКАЯ

 

 

Ирина ПРОСВИРЯКОВА, замминистра труда, занятости и социальной защиты РТ:
В нынешнем году на реализацию программы «Доступная среда» выделено 159 миллионов рублей. Среди приоритетных направлений – обустройство объектов здравоохранения, которыми особенно часто пользуются маломобильные граждане – инвалиды и пожилые люди. В прошлом году в программу вошли 17 муниципальных образований, в этом – все остальные. Основной упор сделан на приспособление к нуждам маломобильных людей сети поликлиник, жилого фонда. Очень высокие ступеньки, отсутствие поручней, пандусов – все это не позволяет тем, у кого есть проблемы с передвижением, пользоваться объектами социальной инфраструктуры, заставляет их годами и даже десятилетиями не выходить из квартир.
В нынешнем году в программу вошли около 1400 подъездов домов, в которых инвалиды проживают на 1 этаже, а также домов, оборудованных лифтами. Но не всегда удается найти взаимопонимание с соседями. Часто люди решительно выступают против обустройства пандусов и поручней, они считают, что ничего менять не нужно, настроены агрессивно. Помощь активистов-ветеранов – людей с большим авторитетом и жизненным опытом, тут может оказаться неоценимой. Кроме того, практика показывает, что кое-где реализация программы идет с большими нарушениями – например, до сих пор по вине строителей не подключены индукционные петли, улучшающие действие слуховых аппаратов, которыми пользуются неслышащие люди, не работают информационные табло, призванные облегчить ориентацию в пространстве тем, у кого затруднена речь, не работают лифты. И тут не обойтись без поддержки аксакалов: мы рассчитываем, что они будут нас оперативно информировать обо всех неполадках.