В семье жителей Казани Н. ситуация была сложной: на глазах детей отец, ранее побывавший в местах лишения свободы, бил и унижал мать. Свою дочь, 13-летнюю Лену, горе-папаша почему-то воспитывал как мальчика, вырабатывая у нее необоснованную защитную позицию. Сына Максима игнорировал, уничижительно называя «девчонкой». Дело дошло до развода, но лучше от этого микроклимат в семье не стал. Дочь вела себя конфликтно и агрессивно, ни с кем не могла найти общий язык. Мать с детьми не справлялась, не зная, как найти к ним подход, заходилась в приступах гнева.

Семью поставили на межведомственное социальное патронирование и начали с ней работать. Лена и Максим вошли в число участников целевой группы Инновационного социального проекта по оказанию помощи детям с психоэмоциональными травмами, в том числе детям, возвращаемым из зон боевых действий. Эту очередную разработку специалистов Казанского комплексного центра социального обслуживания населения высоко оценили на Всероссийском конкурсе инновационных социальных проектов Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации: учреждение получило весомый грант на ее реализацию и было определено в качестве опорной площадки на период с 1 июля 2022-го по 30 июня 2023 года.

Как и с другими участниками целевой группы, психологи КЦСОН проводили с Н. целенаправленную коррекционную работу в рамках программы «Сохраняя себя» – она направлена на преодоление эмоциональных, когнитивных и поведенческих последствий психотравмы. В результате индивидуальных консультаций, а также семейных коррекционных сессий, в том числе в условиях сенсорной комнаты, мать со временем научилась сдерживать проявления гнева, развила навыки самоконтроля. Улучшилось психоэмоциональное состояние ее дочери Елены. Сына Максима записали в футбольную секцию, в которой педагог-мужчина стал авторитетом для подростка, так называемым ресурсным взрослым, направляет его и наставляет.

– Проект направлен на работу с детьми с психоэмоциональными травмами, а также с их родителями в особых жизненных ситуациях: возвращение из зон боевых действий, утрата, жестокое обращение и преступные посягательства, в том числе сексуального характера, посттравматические расстройства вследствие пережитых чрезвычайных ситуаций, – комментирует директор КЦСОН Надежда Ибрагимова. – Общий объем финансирования составил более 3 с половиной миллионов рублей, причем почти 3 миллиона – это средства гранта. Была сформирована целевая группа из числа детей с психоэмоциональными травмами – 154 несовершеннолетних. 12 из них – это дети, вернувшиеся из зон боевых действий.

За счет гранта приобретено специализированное оборудование, в том числе диагностическое, развивающее, реабилитационное, а также компьютерная техника, мультимедийное оборудование для проведения занятий, интерактивное оснащение сенсорной комнаты. Благодаря реализации гранта 9 психологов центра прошли повышение квалификации по дополнительной профессиональной программе «Работа с детьми и подростками с психоэмоциональными трудностями и травмой». В рамках прохождения курса на базе «Открытого института профессиональных инноваций» они познакомились с эффективными практиками работы с детьми, пережившими психотравму, получили знания по организации работы в ситуации буллинга в школьном коллективе. Особое внимание в ходе обучения уделялось теме девиантного, в том числе суицидального поведения как одного из возможных признаков наличия психотравмирующего опыта у ребенка. Психологи центра также прошли профессиональную стажировку на площадке Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, по направлению «Обеспечение оказания помощи несовершеннолетним лицам – жертвам преступлений, в том числе сексуального характера, включая социальную реинтеграцию, физическую и психологическую реабилитацию, а также их близким». В рамках обучения на базе Пермского центра психолого-педагогического и медико-социального сопровождения специалисты КЦСОН получили новые знания по диагностике и проработке психотравмы в результате сексуального и физического насилия.

– Вклад в дополнительное образование и повышение профессиональных компетенций психологов центра способствовал формированию единого подхода к пониманию термина «психотравма», ее причин, признаков и последствий, а также методов диагностики, коррекции и профилактики, – отмечает замдиректора КЦСОН Лариса Курбангалиева. – А создание на базе нашего учреждения региональной опорной площадки по оказанию помощи детям в особых жизненных ситуациях позволило улучшить качество оказываемых социальных услуг за счет дополнительного оснащения.

Для каждой жизненной ситуации специалисты продумали свой алгоритм действий, в котором детально расписан маршрут получателя социальных услуг и шаги помощи со стороны межведомственных специалистов. Они разработали четыре программы социально-психологической помощи несовершеннолетним: в случае утраты родителей «Преодоление»; в случае жестокого обращения в семье «Сохраняя себя»; в случае жестокого обращения в среде сверстников (буллинга) «Важен каждый»; вследствие пережитых чрезвычайных ситуаций или возвращения из зон боевых действий «Наше завтра». Кроме того, на средства гранта разработаны информационные буклеты «Как помочь вашему ребенку справиться с психологической травмой: практическое руководство для родителей», «Как помочь самому себе справиться со сложной ситуацией: практическое руководство для детей и подростков», «Как помочь ребенку пережить горе: памятка для родителей», «Буллинг. Как помочь ребенку?» Чтобы население было в курсе оказываемых услуг, на сайте учреждения создана вкладка «Региональная опорная площадка».

– Проблема психотравм и их влияния на развитие личности в последнее время становится особенно актуальной, так как детские травмы оставляют аффективный след, который негативно отражается на качестве жизни, эмоциональной сфере и отношениях с социумом в целом, – подчеркивает психолог Альбина Яруллина. – Психотравма – это результат переживания сильного стресса или совершенного по отношению к человеку насилия. Она может привести к пограничным или клиническим состояниям, неврозам, психосоматическим заболеваниям. Чаще всего жертвами физического или психологического насилия становятся дети, потому что они зависят от взрослых и не способны защитить себя. Психотравмы оказывают серьезное негативное влияние на процесс детской социализации. У ребенка возникают трудности с обретением друзей, общением с новыми людьми, адаптацией к новым условиям и коллективу. Его психика склонна к формированию навязчивостей, страхов и социофобии. Исследования показывают, что дети, подвергшиеся насилию, в будущем страдают от тревоги, депрессии, низкой самооценки, суицидальных наклонностей. Причем, последствия эмоционального насилия по воздействию равны последствиям физического, в том числе сексуального, или даже превышают его! Основная задача в работе психолога – непосредственно оказание помощи и поддержки несовершеннолетнему в проработке детской психотравмы.

На средства гранта в каждом отделении центра оборудована сенсорная комната. По словам психолога Веры Новиковой, это не случайно, ведь именно здесь происходит особая магия общения ребенка и специалиста, где он может раскрыться, поделиться своими страхами и тревогами, безопасно прожить свои чувства. Интерактивная среда способствует преодолению психоэмоциональных проблем.

– В коррекционной работе с детьми мы отдаем предпочтение наиболее экологичным и безопасным методам работы: это, в первую очередь, различные техники арт-терапии, методы когнитивной поведенческой терапии, медитация, релаксация и визуализация, – добавляет психолог Любовь Юшкова. – В рамках реализации гранта приобретены метафорические ассоциативные карты, настольные игры и другое современное оборудование. Интерактивная песочница, фактурные игрушки и фигурки погружают в метафорическое пространство, позволяют быстро и легко включиться в творческий процесс, почувствовать себя увереннее и сильнее, лучше понять себя. Эти ощущения зачастую становятся новым ресурсом ребенка, а также способствуют установлению более прочного контакта с психологом. Упражнения песочной терапии, сказкотерапия помогают выразить на символическом уровне свои эмоции, переживания и чувства, внутриличностные конфликты и противоречия, дают возможность найти новые ресурсы, метафорический выход из затруднительной ситуации и перенести его в свою жизнь. А психологические настольные игры помогают скорректировать навыки межличностного общения, в том числе в конфликтных ситуациях, повысить уверенность в себе, избавиться от социальных страхов. Двухсторонний стеклянный мольберт является отличным способом самовыражения. И ребенок, и взрослый получают удивительную возможность нарисовать то, о чем боялись сказать. Интерактивный сухой бассейн с подсветкой помогает детям снять тревожность.

Что же касается семьи Н, то ситуация здесь налаживается. Осознав в ходе занятий причины конфликтов в себе, мать по-новому посмотрела на своих детей. Максим успешно занимается в спортивной секции, увлекся программированием, прошел бесплатное онлайн-обучение. Лена – активный член волонтерского отряда «Новое поколение», который действует в КЦСОН, помогает проводить мероприятия с детьми-инвалидами, мечтает поступить в педагогический колледж, ее трудоустроили в школьный лагерь вожатой.

– За год работы центра в рамках проекта оказана помощь 154 несовершеннолетним, и это не просто сухая статистика, это спасенные судьбы, счастливые дети и вера в новое завтра, – подчеркивает Надежда Ибрагимова.

Ирина ЧУДНОВСКАЯ